RHJPP (./25789) :
Ils n'ont pas le droit d'avoir un service d'assistance ? Qui n’est pas surtaxé, bien sûr. Non, ça n'existe pas.

J'étais globalement d'accord avec le reste, mais pas du tout avec ça.
Un droit au support est ouvert à l'achat du support, qu'il soit inclu dans le prix de vente du produit, ou complètement externe (appelle un avocat, tu vas payer à la minute téléphonique).
En aucun cas, utiliser un logiciel, quelqu'il soit, ne donne droit à du support.