Kevin Kofler (./25860) :
Bah, ça, c'est parce qu'on essaie de vendre quelque chose qui n'est pas un objet tangible. 
Bin oui, il y a plein de choses qu'on vend qui ne sont pas des objets tangibles. Le support informatique, par exemple. C'est pourtant un modèle que tu soutiens, non ?
Peut-on essayer le support de RedHat avant de signer ?