Parce que tu as eu affaire à des boîtes qui se préoccupent encore un peu de leur image de marque, je pense ^^

Contre-exemple :
https://www.techdirt.com/articles/20130417/08024722740/ea-shuts-down-social-media-games-without-refunding-money.shtml
Ça n'est qu'un des multiples cas où ils ont envoyé paître leurs clients, et ils ont une image de marque détestable, mais en attendant ils font toujours autant de fric.

Autre exemple : Sony, avec la suppression rétroactive du support de Linux sur la PS3. Il a fallu une class action pour qu'ils indemnisent les clients, et si je me souviens bien, ceux-ci devaient apporter la preuve qu'ils utilisaient effectivement la fonction pour avoir droit à l'indemnisation (donc si t'avais acheté la console en te disant "j'essaierai Linux plus tard" -> paf).