J'etais a la CommonWealth en Australie, tres tres bien comme service (rapide, meme pour fermer un compte: 20mins!). Decu: avec un nom comme ca ils couvrent meme pas la Nouvelle-Zelande... (la prochaine fois je me renseigne..AVANT!)

Zephyr (./4) :
Perso je suis au Crédit Agricole.

La meme. Comparons.

- Le site web complètement blindé de publicités. J'ai eu jusqu'à des bandeaux de pub ciblés (au moment où je suis devenu jeune actif) qui venaient s'intercaler entre les lignes de résumé de mes comptes... plus intrusif je sais pas si on peut faire, quoique peut-être avec des pubs entre les chiffres des montants. Il m'a fallu insister par mail pendant plusieurs semaines pour qu'ils me désactivent tout ça.

Y'a pas une pub sur le CA sudrhonealpes

- Les agios qui sont prélevés dès le moindre centime de découvert. J'ai été une fois à -0.06€ (oui, 6 centimes) de découvert, et ça m'a valu instantanément un prélèvement de 6.80€... quand je suis allé les voir on m'a répondu que "c'est normal, c'est un programme informatique qui traite ça, mais si vous voulez on a une option (payante) qui vous autorise un petit découvert". Il a fallu que je leur explique que j'étais prêt à les quitter à cause de ça pour qu'ils acceptent d'annuler le prélèvement.

Quand j'ai pris une carte bleue pour la premiere fois, ils m'ont demande combien de decouvert autorise je voulais. J'ai pris 100euros (pour eviter de faire le con a -2000 comme y'en a des que j'connais, meme dans la famille des cousins...) et ce decouvert est exempt d'agios.

- L'absence de service de paiement sécurisé par Internet. Certaines banques proposent de générer un numéro de carte "virtuel" qui est limité à un seul prélèvement et/ou à un certain montant, très pratique pour payer sur des sites où on a pas trop confiance. En l'espace d'un an je leur ai demandé plusieurs fois quand ils comptaient enfin proposer ce service, et à chaque fois la réponse a été "bientôt", sauf la dernière fois où on m'a expliqué que "ça n'était pas prévu".

Ca je connais pas. Mais recemment(y'a 15 jours) pour une transaction pour un billet d'avion, le site du CA s'est incruste sur le site de la srilankan airways en me proposant d'associer un pseudo et un mot de passe pour plus de securite sur les transactions de ce genre(ou un truc comme ca). Ca pourrait etre ca??

- Les cartes jeunes (Mozaïc) plafonnées pour lesquelles aucune exception n'est possible. Je me suis déjà retrouvé bloqué à Bordeaux sans pouvoir payer par carte ni retirer dans un distributeur, autant dire que c'est super agréable comme situation. Et même en ayant eu mon agence au téléphone, tout ce que j'ai pu avoir comme réponse c'est "on est désolé, mais c'est techniquement impossible de lever la limite".

La par contre, la meme. Le plafond est de 1200euros (je suppose a l'etranger, car j'avais achete mon xbook 1350euros il y a 3 ans sans souci...?!?!) et... ca me fout dans la merde ici (Asie) car je comptais acheter un macbook, et c'est mort de mort. Pourtant y'a des fonds (pas beaucoup mais y'en a) sur le compte... Ma mere (qui a ses comptes professionnels chez eux) a appeler, la limite ne peut etre levee.
D'ailleurs elle a essaye d'acheter le macbook pour moi et pareil, elle s'est faite rouler par la limite de paiement.... (fin de mois toussa) Je suis pas destine a l'avoir mon nouvel ordi...

Qu'est-ce que j'ai a rajouter? Ah oui, il y a 2 ans on pouvait ajouter un RIB direct sur le site WEB pour transferer de l'argent a quelqu'un, qu'est-ce que c'etait pratique!! Fini (il y a 2 ans), il faut appeler l'agence (fini la liaison directe aussi, et gratuite avec freebox, maintenant on a droit a un 08...) pour leur dicter le RIB, et apres t'as l'option sur le site. Mais ca se vire plus non plus (a moins de telephoner demander...)
Bref TRES dommage (pour des raisons de securite, evidemment...)


Globalement je suis satisfait. La MasterCard est bienvenue partout. (et gratuite pendant longtemps... je crois que j'attaque seulement a la payer)
Je me suis fait voler mon porte-feuille une semaine avant de partir en Australie (l'angoisse...) la carte etait remplacee en 4 jours.