Pas besoin d'être spécialiste pour dire que le ton est monté inutilement, je suis persuadé que si vous étiez amenés à causer avec un chauffeur de bus (RATP ou autre, c'est pas important) vous réaliseriez que c'est une personne comme une autre, qui a des contraintes, et dont les deux priorités sont 1) les passagers et 2) la route. Les gens qui attendent le bus (ou qui le ratent) arrivent en second plan. On leur demande de plus en plus souvent de contrôler les gens systématiquement en plus de leur métier de chauffeur, donc il n'a peut être pas vu que (dans son angle mort qui plus est) qqn était à un mètre de la porte lorsqu'il l'a fermée et si t'as tappé dans le bus, soit tu l'as fait aussitôt et il a pu prendre ça pour de l'agressivité mal placée et pas forcément engageante, soit trop tard et tu ne faisait pas plus de bruit que le moteur d'un véhicule qui fait démarrer une masse de plus de 20 tonnes...