Le client n'en a jamais vraiment été un, il a toujours (ou au moins depuis tellement longtemps que ça y ressemble) été considéré comme un dû et une ressource.
Je sais pas si on peut dire qu'on méprise ce qui relève de l'impensé.
Comment peut-on mépriser ce qui n'existe pas vraiment, sauf en tant que "source de fric #FFAB45"?

L'informatique a toujours été un marché qui fonctionnait au maximum possible sur une logique captive (pour les périphériques ils ont fini par baisser les bras parce que ça valait pas la peine et aussi parce que les fabricants étaient si agressifs que ça valait pas la peine), l'architecture PC était un peu une exception et l'intérêt visiblement était d'exploiter le standard pour jouer à la baisse sur les coûts, mais IBM a sous-estimé qu'Intel déciderait de faire de sa pouce un argument, relançant une escalade ponctuelle des prix.

Apple en lançant l'iPhone a enclenché le turbo dans la direction d'une part de la captivité du marché et d'autre part dans ce qu'ils faisaient depuis le début: le mythe de la magitech, désormais passé en hyper vitesse.