Vous m'avez quand même compris entre les lignes j'espère...
MS: "Regardez on a teams c'est gratuit et ça s'intègre super bien!" (Réalité: c'est hyper lourd et l'intégration est sacrément douteuse... enfin on est bêta-testeurs quoi).
Choix technique/market de la boîte: "Bon allez, c'est l'évolution de lyncs/skypeforbus, et en plus c'est GRATUIT: on y va."
MS 3 ans plus tard: "Bon vous êtes beaucoup là, va falloir payer".

Super facile de revenir sur 3 ans d'habitude, de canaux, d'équipes, de liens sharepoint...
J'appelle ça du lock-in (même si c'est un détournement du mot on est d'accord).