-Je suis désolé mais je peux mettre tous nos emails ici sans problèmes. Lorsque l'on commande des livres et qu'ils arrivent en mauvais état, lorsque l'on signale dans le texte lié avec le paiement paypal de bien emballer le tout parce que la dernière commande n'avait pas été top, il y a de quoi être en colère! Surtout lorsque je lis qu'en gros l'échange est possible mais que les ports de retour sont à ma charge alors que ce n'est pas La Poste qui a mal emballé le tout (malgré le message lié). Je n'ai JAMAIS défendu LA Poste Française, mais justement lorsque l'on connait sa réputation, que l'on a un message pour dire de bien protéger les 5 livres (ça pèse un certain poids, c'est des livres qualitatifs donc c'est un peu logique, non?) et que ça arrive abîmé, je trouve que sur le principe tu es bien gonflé!


Je reviens sur le principe:
quand tu commandes TOUT les livres chez quelqu'un, que tu fais entièrement confiance, que tu mets un mot pour bien prévenir pour ne pas arriver à ce genre de situations et que malgré tout, tu arrives avec ce résultat; je suis désolé mais il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots. Tu commanderais une tv (produit plus cher) sur internet et il arriverait les mêmes mésaventures, la TV aurait des boutons enfoncés et on te dirait que c'est la faute de La Poste, tu ne dirais rien?
il faut être un peu objectif et honnête sur le principe et le fond.


-Sur ma colère je me suis expliqué et je n'ai pas changé d'avis. je la trouve légitime lorsque l'on me prend de haut et que l'on essaye de me faire passer pour un chieur ("tâtillon"? J'e nconnais plus d'un qui auraient piqués une colère noire pour ça). Au lieu de faire le beau et la morale il faudrait pouvoir s'appliquer la même chose et être irréprochable avant de venir faire de reproches! On se demande qui est le client et qui a fait un mauvais emballage!!


-Ce n'est pas une menace, je vous averti (pour ne pas dire que je prends les gens en traîtres), ça fait parti des droits des consommateurs et il est clair que si je continue à être pris pour un gugusse, j'ai été gentil jusqu'à présent mais je ne vais plus parler et je vais agir. C'est clair et net! Tu rte rends compte de ce que tu oses marquer, sans déconner?!


En gros sur le principe j'ai raison, mais puisqu'ils s'agit de bouquins à 9€ la DGCCRF et autres ne me prendraient pas au sérieux et tu ne réagirais pas??? de mieux en mieux! Sauf que pour 1€ ou 5000€ lorsque je suis de bonen foi et qu'on essaye de me jambonner, je ne cède pas. Franchement si j'avais des clients et que je leur faisais la même chose, déjà je ferai peit cul et trouverai une solution vu que l'erreur ne vient pas de lui, et en plus je n'en rajouterai pas une couche.


Heureusement, la mauvaise foi n'a jamais tué personne.