360

J'en ai tant marre de mes problèmes avec le CA, je pense aussi ouvrir un compte chez Bourso pour voir.
Je me demande si j'ai besoin d'un conseil, d'un délai de paiement, d'un crédit, si je peux avoir un conseiller par tel avec un vrai service et pas juste un SAV.
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« Nous avons propagé sur Extranet une histoire fabriquée de toutes pièces selon laquelle une certaine disposition d'étoiles, vue depuis la planète d'origine des butariens, formaient le visage d'une déesse galarienne.
Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

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361

redangel (./359) :
Pareil et pareil. La nouvelle interface, il faut se la coller je pense (mais c'est pas clair... je cherchais justement mes opérations bancaires du mois dernier, avant je trouvais ça en 2 clics. Là, il m'a fallu 50 clics pour comprendre que ça y était pas car changement de carte...)
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Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
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362

Meowcate (./360) :
je pense aussi ouvrir un compte chez Bourso pour voir.Je me demande si j'ai besoin d'un conseil, d'un délai de paiement, d'un crédit, si je peux avoir un conseiller par tel avec un vrai service et pas juste un SAV.
Tu as surtout besoin d'un PARRAIN! PREMS!
(sans déconner; enfin moi ou n'importe qui d'autre que tu connais smile)

Pour le téléphone oui, ça existe (et donc conseil, délai, crédit indeed). Après je n'ai jamais rien fait avec bourso qui sorte de "rentre de l'argent, sort de l'argent" donc je suis pas très bien placé.
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363

Besoin ? ça a des avantages pour le parrain, le filleul, ou c'est une obligation pour rejoindre cette banque ? pas que ça me gène, simplement que l'idée est venue mais je n'ai pas encore fait de recherches à ce sujet.
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Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

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Meowcate (./363) :
Besoin ? ça a des avantages pour le parrain, le filleul, ou c'est une obligation pour rejoindre cette banque ? pas que ça me gène, simplement que l'idée est venue mais je n'ai pas encore fait de recherches à ce sujet.
bonus (genre 70 euros) pour le parrain ET le parrainé sous réserve que le compte soit ouvert plus d'un mois et qu'il y ait 200 euros de déposé dessus au début (ou un truc du genre)
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365

Merci pour l'info; je ne cracherai pas dessus c'est certain. Pas de suite de suite étant donné l'apport à mettre mais je garde ton preum's en tête redangel smile
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366

smile
Comme dit, c'est pas tant pour moi, c'est pour n'importe qui (ton parrain) et pour toi: autant récupérer les 1000 ans d'agios que tu pourrais avoir chez eux si tu gères vraiment vraiment mal. wink
Je ne me rappelais plus qu'il fallait un apport (200€ ça ne me dit rien, ça a pu changer depuis 6 ans que j'y suis), mais c'est pas déconnant en fait.
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367

Bon, c'est la première fois que ça arrive mais c'est assez sympa : aujourd'hui le site Boursorama ne fonctionne pas (impossible de lister mes comptes), et le service client est fermé. J'avais besoin d'une info aujourd'hui sur un virement reçu, c'est assez pratique. Je pense qu'un seul incident de ce genre va me suffire à aller voir ailleurs...
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368

Honnêtement, si tu te bases sur un seul incident, je pense que t'as pas fini de changer de banque...
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369

(Tu n'étais pas à la Société Générale d'ailleurs ?)

370

./368 : bah c'est pas bien grave, d'autant plus que maintenant ce sont les banques qui prennent en charge le changement de domiciliation donc pour moi c'est un effort mineur. À l'inverse, ne pas pouvoir accéder à mes comptes *du tout* c'est pas quelque chose que je peux accepter d'une banque (et encore, je passe sur le fait qu'ils ont été manifestement capables de déployer un site en vrac juste avant un congé de 4 jours, ça ne me rassure pas sur leur sérieux)
./369 : si, j'y suis toujours, pour le coup je n'ai eu aucun souci avec eux pour le moment (d'ailleurs j'hésite à en faire ma banque principale)
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371

malheureusement la derniere version de leur site est une bouse infame tsss

372

squalyl (./371) :
malheureusement la derniere version de leur site est une bouse infame tsss
+1
Zeph (./367) :
Bon, c'est la première fois que ça arrive mais c'est assez sympa : aujourd'hui le site Boursorama ne fonctionne pas
c'est déjà arrivé début mars, j'avais un virement à confirmer absolument dans la journée, j'ai du annuler toute la transaction à cause de l'indispo du site... :/
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373

En meme temps avec une banque pas en ligne vous feriez comment?

La question est sérieuse parce que les banques en ligne ca n'a pas toujours existé et ce genre de problématiques non plus.
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374

Encore du travail de prestataire embarrassed
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375

./373 : le problème c'est qu'avec une banque en ligne, le seul moyen de la contacter c'est en ligne justement. Donc s'ils arrivent à se débrouiller pour avoir un site internet en vrac juste la veille d'un pont de 4 jours, c'est pas spécialement rassurant. Pour moi c'est équivalent à une banque qui déciderait de ne pas ouvrir son agence un jour, mais sans te prévenir à l'avance.
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376

leur ligne téléphonique répond étonnamment vite, et tard, 21 ou 22h.

autre argument pour, j'ai fait un débit a l'étranger, j'ai immédiatement recu un SMS avec montant et commercant. c'était légitime, mais si tu te la fais choper, tu sais ou est parti le voleur. avec la carte LCL, macache (j'ai testé). Pourtant LCL sait m'envoyer des merdes par sms.

377

Alors pour l'étranger moi j'ai eu un mail qui disait "vous avez fait un débit à l'étranger, merci de nous appeler sous 3 jours ouvrés pour confirmer". Depuis la France j'ai appelé, et ils m'ont appris que si j'avais dépassé les 3 jours ma carte aurait été bloquée. Super intelligent, si le voyage avait duré plus longtemps je me serais retrouvé sans aucun moyen de paiement là-bas ? (sachant que mon forfait ne permet pas d'appeler en France, et que de toutes façons le mail ne laissait pas supposer que la carte allait être coupée)
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378

379

C'est arrivé à un ex collègue qui était allé au Japon il y a quelques annee pour deux semaines. Escale au Pays-Bas il retire pour acheter à manger, il arrive au Japon il retire et après carte bloque pour les deux semaines à venir, il a été super content car impossible de joindre sa banque depuis la bas.

Moralité: vous partez à l'étranger? Dite le à votre banque.
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380

Ouais, n'attendez jamais qu'il vous reste 0 sou aussi pour essayer d'aller retirer et remarquer que ça ne marche plus. C'est arrivé dernièrement à un pote et il n'avait même pas de quoi prendre le métro. Heureusement il a du succès avec les filles alors à la place il a fait du Tinder et a aligné les dates avec les nanas qui lui apportaient de quoi cuisiner à la maison et un peu d'argent de poche pendant les 3 jours qu'il lui a fallu pour recevoir la carte. Mais perso je ne me débrouillerais pas aussi bien.
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381

./378 : oui :

tromb Fichier joint : UM2D

(par contre j'avais mal lu : ils précisent bien que la carte sera bloquée, mais comme je n'aurais pas pu appeler c'est quand même vraiment mettre les gens dans le pétrin volontairement)
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382

383

D'un autre coté je les comprends, ils ont pas envie de rembourser sous couvert d'assurance tous les débits frauduleux.

Ils coupent à la source avant que ça ne LEUR coute trop cher.

384

Je me doute bien que c'est pour ça, mais si ça risque de me foutre dans la merde je suis pas d'accord. Si je suis client chez eux c'est aussi pour avoir un moyen de paiement fiable sur lequel je peux compter, pas une carte qui peut sauter n'importe quand. Au lieu de me demander d'appeler le service client, ils pourraient me demander de me connecter sur mon compte et valider en ligne par exemple, pas besoin d'une conversation par téléphone.

[edit] D'ailleurs je leur ai demandé par téléphone : il est possible de les prévenir à l'avance d'un déplacement à l'étranger, mais il n'y a aucune garantie que ça ne fasse pas quand même sonner une alerte lors d'un retrait qui provoque la désactivation de la carte. En gros, n'avoir que Boursorama comme banque et partir à l'étranger c'est prendre le risque de se retrouver sans moyen de paiement sur place.
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385

Sinon, pour le reste, il y a Mastercard...

386

squalyl (./371) :
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pencil
Je pensais que l'affichage de comptes tiers (avec soldes et tout) permettrait une interface unifiée entre banques.
En fait j'y comprends plus rien, je trouve pas ce qui rentre et sort, j'ai des historiques d'ancienne carte bleue qui ont disparu, les virements sont pas simples, les coches (super pratiques pour faire les comptes) sont mal colorées, on sait plus si c'est coché ou pas...

Grosse grosse régression.neutral

Par ailleurs, je cherche à ouvrir un compte commun avec ma douce. Vous auriez une piste idéale pour ça? A savoir, un compte courant avec 2 cartes bleues. Je me tâte à aller chez ING, quelqu'un connait bien? smile
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387

https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/030858047974-en-2018-les-banques-penaliseront-davantage-les-clients-peu-fideles-2129417.php

Pour Nil :
La Banque Postale augmente ainsi de 66 % les frais facturés pour la tenue des comptes dits « inactifs » , c'est-à-dire qui n'ont pas enregistré de mouvement pendant douze mois. La filiale de La Poste les porte ainsi à 25 euros par an, contre 15 euros en 2017. Un niveau qui reste toutefois en dessous de la limite imposée par la loi de 30 euros dont s'acquittent désormais la grande majorité des établissements.

Pour Zeph :
Selon une étude réalisée par un acteur de la place, le coût annuel d'une néobanque varie ainsi entre 19,38 euros et 79 euros par an pour un client qui y aurait domicilié son compte courant. L'offre la plus coûteuse étant celle de Compte Nickel et la plus accessible celle de Boursorama.
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388

"néobanque" doom

Je me demande ce qu'ils comptent dans les coûts : pour un compte courant, un chéquier, une carte bancaire, un livret A et quelques comptes épargne divers Boursorama facture exactement zéro euros. Alors certes pour ce prix un a service client qui correspond à ce qu'on paie, c'est à dire pas grand-chose. Mais pour monter à 19.38€ ou plus, il faut avoir des agios régulièrement ou demander des opérations payantes comme un virement à l'étranger. La notion de "coût annuel" sans préciser ce que ce coût est censé couvrir ne veut pas dire grand-chose il me semble.
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389

LOL
Zerosquare (./387) :
Pour Nil :
La Banque Postale augmente ainsi de 66 % les frais facturés pour la tenue des comptes dits « inactifs » , c'est-à-dire qui n'ont pas enregistré de mouvement pendant douze mois. La filiale de La Poste les porte ainsi à 25 euros par an, contre 15 euros en 2017. Un niveau qui reste toutefois en dessous de la limite imposée par la loi de 30 euros dont s'acquittent désormais la grande majorité des établissements.
Rah merde !
En même temps, j'en parlais avec une agent de bureau de poste qui me disait qu'il y a un paquet de gens qui ont des comptes dormants à la Banque Postale uniquement parce qu'il y a un réseau quasi partout en campagne, du coup ça leur est utile pendant les vacances...

Mais bon, si je dois faire un virement/an, je le fera !
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390

Nil (./389) :
LOL
Zerosquare (./387) :
Pour Nil :
La Banque Postale augmente ainsi de 66 % les frais facturés pour la tenue des comptes dits « inactifs » , c'est-à-dire qui n'ont pas enregistré de mouvement pendant douze mois. La filiale de La Poste les porte ainsi à 25 euros par an, contre 15 euros en 2017. Un niveau qui reste toutefois en dessous de la limite imposée par la loi de 30 euros dont s'acquittent désormais la grande majorité des établissements.
Rah merde !
En même temps, j'en parlais avec une agent de bureau de poste qui me disait qu'il y a un paquet de gens qui ont des comptes dormants à la Banque Postale uniquement parce qu'il y a un réseau quasi partout en campagne, du coup ça leur est utile pendant les vacances...

Mais bon, si je dois faire un virement/an, je le fera !
virement automatique de 10 euros tous les mois depuis ton compte principal et c'est réglé
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