Sondage Achat de jeux importés d'Asie - Page 1

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Bonjour,

Tout d'abord, j'espère que ce topic est à sa place dans ce forum.

Je vous présente mon problème. J'habite en Asie, et je m'apprête avec des amis à lancer un site de vente en ligne de jeux à destination de l'Europe et des USA. Certains sites font déjà ça, et se servent de confortables marges. Nous pensons donc que nous avons une chance de nous créer une place sur ce marché en se montrant très compétitifs. Mais pour cela, j'aimerai avoir l'opinion de quelques acheteurs potentiels, notamment leurs attentes. J'ai pu observer que beaucoup hésitaient à franchir le pas, lors d'achats de jeux importé. Donc n'hésitez pas à faire des remarques sur le sujet.

Merci d'avance.

salut, pour moi si les personnes gerant le site parlent francais, c'est un gros plus. mes achats sur le net dépendent aussi beaucoups de la qualité du site, un site qui fait "pro" me met tout de suite plus en confiance.
sinon, proposer le paiement par paypal est aussi un bon point .

Idem pour ma part.

Il faut également qu'il y ait des informations claires sur la version du jeu et la compatibilité avec ma machine.

Moi je le fais déjà

C'est moi qui sélectionne les jeux et fixe mes prix. Ensuite, ils prennent leur marge. Les plus des mecs avec qui j'achète:
- c'est la rapidité à traiter les demandes
- la facilité à les payer (un chèque français envoyé en France) au lieu du paypal ou du virement vers le japon
- le suivi des articles envoyés (avec mis en place d'une facture)

A plus,

Jerome

oui, si le commerçant ne fait pas comme la majorité des vendeurs expat's déclarés ou non:
- pratiquer depuis le Japon ou l'Asie des prix à peine inférieurs à ce que les magasins ou les vendeurs priceminister proposent...
- marger sur le port comme une truie (port, truie => ) , surtout dans les envois groupés
(c'est comme cela que l'on différencie un expat d'un vrai Japonais, ce dernier ne gruge pas les frais d'envoi et sera moins cher)
- trouver le bon mix entre faire des déclarations douanières sympas et rembourser le montant payé et non déclaré en cas de perte
- si pour les frenchies, accepter de vendre des trucs que sony décide de ne pas exporter en Europe
- ne pas raconter des bobards honteux pour justifier un tarif injustifiable (de toutes façons après niveau réput' on se vengera à mort)
- quand on demande un objet non listé sur le site, c'est pas pour le payer 3x plus cher qu'ailleurs, faire l'intermédiaire sur yahoo auctions avec un rôle de conseil etc...
- une vraie fidélisation qui fait qu'on n'a pas envie d'aller voir ailleurs tellement on se sent bien chez toi, ça passe par plein de petits gestes comme par exemple quand un jeu ou un stick devient hype, ne pas tripler le prix sur du stock acheté avant le hype pour les habitués etc...

enfin je pense que tu as compris le genre.

en plus ici, on est les rois de la commande groupée, je dis ça...

Oh que oui !
Par exemple j'essaye de chopper des pack édition limitée de Dj Max mais impossible à trouver.
J'ai l'impression qu'il y en a sur Yahoo Auction Jp mais j'y comprends rien.

Sinon ça dépend des sites car là j'attends une commande lancée le 14 août sur un site d'import qui ne répond pas à mes mails......

Donc les points importants (pour moi) sont la communication et la disponibilité des packs et jeux rares pour nous les européens.

Merci pour toutes vos réponses, c'est très encourageant. Notre business plan ne prévoit pas de se faire de marges sur les frais de port. Et vu qu'on va débuter, de toute façon on se doit d'être plus compétitif niveau prix.

Le support sera en français et en anglais dans un premier temps, et on va cibler la France avant tout. Pour les paiements, dans un premier temps il y aura paypal + cartes bleues. On a pensé au chèque, mais au vu des délais que ça implique, je ne sais pas si ça sera tellement demandé, mais c'est intéressant de voir que ce serait pour vous un vrai point positif.

Pour les infos claires sur le jeu et un site pro, ça me semble normal, moi même je n'irai pas acheter sur un truc trop amateur. Merci en tout cas pour toutes vos remarques que nous allons prendre un compte afin de faire le meilleur site possible. Et n'hésitez pas à faire d'autre remarques supplémentaires

Pour ce qui est des chèques, c'est un point positif, oui. C'est plus long et plus chiant à traiter, mais perso je n'irais pas filer mon numéro de carte bleue à un site qui n'a pas encore de notoriété (oui, il y a les numéros de carte bleue virtuels, mais toutes les banques ne le proposent pas).

Paypal c'est parfait justement ^^

Mais tout le monde n'a pas forcément un compte dessus (et compte tenu des soucis qu'il y a avec cette boîte, pour ma part c'est un choix délibéré).

le chèque en option, mais c'est clair que niveau réactivité c'est pas trop ça. et ça implique un contact en France.
quitte à ne le proposer que sur une clientèle confirmée (le genre à ne pas prétexter ne pas recevoir ses airmail 3/4), expédier le gros matos en colis surface blindé (par contre le paquet est secoué) c'est bien aussi.