* Après avoir reçu mon PC portable, avec un magnifique écran Sharp, j'ai dû le faire changer parce qu'une bête d'orage avait réussi à crever dessous (
); même pas quelques heures d'agonie pour que je puisse éventuellement essayer de l'attirer ailleurs: non, il a fallu qu'elle crève direct.
* Dell me remplace l'écran sous garantie (sympa, déjà). Malheureusement, ils ont changé de constructeur depuis (Samsung
), et le deuxième écran était vraiment moins bon (angles de vision limités, mura effect de la mort), en plus il avait le "grainy effect" dont on parle sur les Mac Book Pro. C'était vraiment génant, surtout vu la résolution de la dalle (1920x1200 sur 15"4), il me filait un de ces mal de tête, inutile de dire que pour le codage (le but d'avoir une telle réso pour moi) ça le rendait plus un poids qu'un avantage
* Je leur téléphone, je leur dis que je n'aime vraiment pas leur nouvel écran, et après un peu de discussion, ils acceptent de me le changer de nouveau
malheureusement ils n'ont que des Samsung là, mais espèrent que la nouvelle dalle n'aura pas ce problème.
* Le technicien arrive chez moi 2 jours plus tard, il me change la dalle. La qualité n'a absolument rien à voir, et les angles de vision sont totaux. Et pour cause, c'est une LG Philips du coup
* Malheureusement la nouvelle dalle a un autre problème: l'inverseur grésille (bruit de "vibration" bizarre). Après un nouvel appel, le technicien était tout déçu, il était heureux de me dire qu'ils avaient commandé cette dalle rien que pour moi, et moi à l'inverse j'était tout désolé de me dire qu'elle n'allait pas
* Finalement je reçois un nouvel écran, LG Philips aussi, sans pb lui. Et cette qualité de fou, encore meilleure que le premier
Bref, je trouve vraiment sympa de leur part
Maintenant je peux pleinement profiter de mon excellent PC et de sa résolution
Morale: ça me conforte quand même dans l'idée qu'au delà du design et autres petits avantages, le support est un élément on ne peut plus important. Au total pour 3 interventions, j'ai perdu 3 après-midi (enfin, où je devais rester chez moi, quoi, en plus je pouvais discuter avec les techniciens qui était sympas
). Si j'étais resté sur mon premier choix (MBP) j'aurais probablement patienté plutôt 3x 1 mois minimum (juste pour contredire le fameux dicton qui dit que le premier choix est toujours le meilleur 
).
A propos du "grainy effect", c'est apparemment dû à une protection anti-reflets excessive. Ca touche de plus en plus d'écrans on dirait
Je ne sais pas comment ça fonctionne vraiment, mais au vu de la texture granuleuse, j'imagine que le but est de "dévier" la lumière pour la diffuser au lieu de l'avoir tout en un seul point. Le problème c'est que ça fonctionne pour la lumière qui entre mais aussi pour celle qui sort (=le rendu de l'écran), résultat on se retrouve avec des "points" pas éclairés (à cause de la déviation) et d'autres "doublement éclairés", ce qui donne une texture granuleuse assez génante, surtout sur du blanc, et qui donne mal aux yeux si la luminosité est élevée (mais à l'inverse on a un effet "contre-jour" qui fait que si elle est trop faible on ne voit pas distinctement).
