540

redangel (./538) :
Ca reste ahurissant qu'ils n'aient rien pu faire pour t'aider. A ta place, je résilierai direct, non ?
Je suis allé chez eux parce qu'ils sont les seuls à proposer une carte virtuelle gratuite et je trouve ce service super pratique (ça me semble juste stupide qu'il soit payant alors qu'il offre une sécurité bien meilleure que tous ces 2FA à la gomme), mais en effet je vais sûrement garder seulement un compte courant chez eux et bouger ailleurs, cette expérience m'a vacciné !
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541

top C'est bien dommage n'empêche, ils ont été crétins, là.
Zerosquare (./539) :
Les SMS peut-être, mais le reste est loin d'être gratuit. D'où l'intérêt d'utiliser une carte SIM locale plutôt que sa carte SIM française habituelle.
Oui oui, enfin ça dépend de la durée du voyage, l'utilité, etc. Si tu vas dans un pays où tu peux utiliser un peu de data (mais je crois qu'hors Europe, je rêve) dans ton forfait, c'est tranquille.
Sinon clairement il vaut mieux une sim locale (tiens on a eu ce débat d'ailleurs sur une semaine en Suisse (donc hors Europe roll) où nous avions besoin de forfait data (gps, traces parapente, échanges de photos etc.) et chacun a essayé sa solution... finalement le forfait data proposé inclus en Suisse proposé par certains (Orange et SFR, pas les autres...) étaient la meilleure alternative), mais tu la payes et nos forfaits français sont quand même moins radins qu'à pas mal d'autres endroits.
Zeph (./540) :
Je suis allé chez eux parce qu'ils sont les seuls à proposer une carte virtuelle gratuite et je trouve ce service super pratique
Oui je suis entièrement d'accord, je l'utilise aussi beaucoup (j'arrive juste jamais à retenir l'URL que je suis obligé de taper dans un moteur de recherche gni), et je ne comprends PAS pourquoi boursorama ne le propose pas...
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Non il y a plein d'operateurs de plein de pays (hors europe parceque forcé par l'UE) la RECEPTION de SMS en roaming est payante. Oui, la RECEPTION d'un truc que tu ne peux pas dire "nope je veux pas"
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GCC4TI importe qui a problème en Autriche, pour l'UE plus et une encore de correspours nucléaire, ce n'est pas ytre d'instérier. L'état très même contraire, toujours reconstruire un pouvoir une choyer d'aucrée de compris le plus mite de genre, ce n'est pas moins)
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Oui, vu de chez nous ça a l'air hallucinant, mais effectivement ça existe (c'est/c'était le cas aux USA par exemple).
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Si en tant qu'americain ton seul souci était ça...

Sinon en Suisse pas mal de banques utilisent un 2FA propriétaire où tu dois scanner une mosaïque avec une appli dédiée. La technologie vient d'une boîte allemande je crois et s'appelle quelque chose comme PhotoTAN. C'est pratique, faudrait chercher quelle banque française utilise un tel système. Le seul truc chiant c'est qu'ils sont à cheval sur la sécurité donc il faut réactiver après la restauration de ton téléphone via un backup, et tu dois pour ça commander à la banque une lettre qui contient la mosaïque d'activation. Ça peut être assez anxiogène quand tu sais pas et que t'as un truc à faire en urgence et que t'es pas chez toi. Genre j'imagine le gars qui roote son téléphone ou en achète un nouveau avec échange du précédent alors qu'il est a l'étranger, c'est fini pour lui.
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Pas sûr que ça existe en France (en cherchant "PhotoTAN" sur Google, ça n'a l'air d'être utilisé que par des banques allemandes ou suisses).

Perso j'utilise un lecteur de cartes fourni par ma banque pour le 2FA, c'est assez pratique de ce point de vue : on peut l'emporter avec soi facilement, et c'est autonome donc ça marche partout, même quand on n'a accès ni aux SMS ni à un smartphone. Mais comme déjà évoqué, les banques traînent les pieds pour en fournir.
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redangel (./541) :
et je ne comprends PAS pourquoi boursorama ne le propose pas...
Quand tu leur demande, ils te répondent "parce que ça ne sert à rien, on a déjà le 3D secure pour sécuriser vos achats". Ça me semble dingue à quel point les conseillers clientèle ne comprennent à ce point rien aux services qu'ils proposent, d'autant plus quand ça concerne la sécurité sad
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547

Oui en Suisse ils utilisaient ces lecteurs avant, et certaines banques l'utilisent apparemment toujours mais la dernière fois que j'ai vérifié ils étaient en migration (banque postale / Postfinance).

En tous cas ça va être un truc à garder en tête quand je vais à l'étranger. Il faut vraiment que je transfère de l'argent sur mon compte Suisse, lui et sa Maestro et la MasterCard gratuite en option c'est celui qui me garanti que je n'aurai pas de problème. J'aurais dû faire ça bien avant, cet argent n'aurait pas perdu ~30% de sa valeur arbitrairement car le Japon fait de la merde sad
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548

Zeph (./546) :
redangel (./541) :
et je ne comprends PAS pourquoi boursorama ne le propose pas...
Quand tu leur demande, ils te répondent "parce que ça ne sert à rien, on a déjà le 3D secure pour sécuriser vos achats". Ça me semble dingue à quel point les conseillers clientèle ne comprennent à ce point rien aux services qu'ils proposent, d'autant plus quand ça concerne la sécurité sad

C'est pourtant pas surprenant ils sont pas là pour piger ils sont là pour vendre des produits, ils sont formés à atteindre les objectifs de contrats.
Quand c'est pas un call-center sous-traité.
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Godzil (./542) :
Non il y a plein d'operateurs de plein de pays (hors europe parceque forcé par l'UE) la RECEPTION de SMS en roaming est payante. Oui, la RECEPTION d'un truc que tu ne peux pas dire "nope je veux pas"
Bin c'est pas mon cas pour Bouygues. Evidemment, je ne trouve aucune brochure tarifaire en 2s... mais en testant via l'interface client le coût dans 2-3 pays exotiques (Sri-Lanka, Etats-Unis), j'ai toujours la même ligne: SMS Reçu: Inclus.
Brunni (./544) :
Le seul truc chiant c'est qu'ils sont à cheval sur la sécurité donc il faut réactiver après la restauration de ton téléphone via un backup, et tu dois pour ça commander à la banque une lettre qui contient la mosaïque d'activation.
J'ai été 5 ans chez la BCGE, j'ai effectivement eu ce service avec PhotoTAN. Heureusement non, on n'est pas obligé de commander quoi que ce soit à la banque à chaque nouveau device; ce qu'il faut, c'est garder le tout 1er courrier (postal) avec le numéro d'activation d'un nouveau device smile
Pour ne pas me louper lors de changement d'OS smartphone (mon OnePlus en a connu un wagon), ma technique était de toujours avoir l'autre device (donc la tablette) avec l'accès à l'app activé hehe. Je ne me suis jamais coupé l'herbe sous le pied.
Zeph (./546) :
Quand tu leur demande, ils te répondent "parce que ça ne sert à rien, on a déjà le 3D secure pour sécuriser vos achats".
Effectivement, tu as raison: ils n'y connaissent rien. Cela dit, la plupart des vendeurs ne connaissent pas bien ce qu'ils vendent...
J'ai un exemple flagrant pour mes voisins qui m'ont demandé conseil pour internet (la fibre, ah ah ah; l'adsl: 1,5Mbps), donc je leur ai dit "Un routeur 4G, n'importe quel forfait hors orange et go". Ils sont allés en boutique chez SFR et Bouygues "Ah mais non, d'après nos cartes, vous êtes pas elligibles, on peut pas vous abonner"...
Pour info, j'ai 150Mbps de bande passante en 4G chez moi. Ma voisine m'a dit "Ce qu'ils m'ont dit, c'est du flanc ?" "Oui."
The_CUrE (./548) :
ils sont là pour vendre des produits, ils sont formés à atteindre les objectifs de contrats.
pencilC'est exactement ce que j'ai dit à ma voisine "Eux, ils veulent te vendre une box avec abonnement. Prends un forfait dans ton coin ça ira tout seul." Bon en l'occurence, ils sont encore plus nuls puisqu'ils lui vendent rien trigni
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redangel (./549) :
Godzil (./542) :
Non il y a plein d'operateurs de plein de pays (hors europe parceque forcé par l'UE) la RECEPTION de SMS en roaming est payante. Oui, la RECEPTION d'un truc que tu ne peux pas dire "nope je veux pas"
Bin c'est pas mon cas pour Bouygues. Evidemment, je ne trouve aucune brochure tarifaire en 2s... mais en testant via l'interface client le coût dans 2-3 pays exotiques (Sri-Lanka, Etats-Unis), j'ai toujours la même ligne: SMS Reçu: Inclus.
Parce que ton opérateur est français, la réception dans n'importe quel pays sera gratuite.
En revanche, si ton opérateur était sri-lankais et que tu voyageais en France, elle ne le serait peut-être pas.
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<Vertyos> un poil plus mais elle suce bien quand même la mienne ^^
<Sabrina`> tinkiete flan c juste qu'ils sont jaloux que je te trouve aussi appétissant

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Ah mais oui oui, j'ai bien précisé ça dans mon 1er message happy Ok on est d'accord ^^
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Tiens, je reçois un message de ma banque m'annonçant des frais de gestion de 6€/an pour une autorisation de découvert supérieure à 300€ (ce qui était mon cas) et conseillait de passer à 200€. J'essaie donc de changer pour baisser le seuil à 200€, mais joli message d'erreur : je n'ai pas le droit de demander plus de 0€ de découvert. Encore une interface bien pensée… (mais au moins, je gagne 6€/an)
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<Vertyos> un poil plus mais elle suce bien quand même la mienne ^^
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Vu que c'est un découvert, il faut que tu demandes -200 €, je suppose.
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t'as essayé de demander NaN ?
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Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
"L'erreur humaine est humaine"©Nil (2006) // topics/6238-moved-jamais-jaurais-pense-faire-ca

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Ouais. C'est mieux de pas avoir le découvert, surtout pour 300 EUR (c'est de l'arnaque sincèrement 6 EUR pour ça).
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