Posté le 04/08/2015 à 21:03 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
Bon alors, au boulot j'ai une de mes assistantes qui part en vacances, à la place on m'a collé un gars que tout le monde semble apprécier parce qu'il est sympa et débonnaire. Soit.

Le mec arrive avec 10 minutes de retard. Bon OK les journées sont longues. Que sont 10 minutes sur une journée de 8 heures, hein! Alors ce brave monsieur il fout rien. Il reste le cul sur ma chaise à jouer sur son ordi. Quand les patients arrivent je dois l'appeler pour qu'il vienne servir. Il est beaucoup trop familier avec des gens qu'il ne connaît pas, genre il raconte des "blagues" aux patients et ceux-ci "rient", et il est content. Quand je lui dis qu'il ne faut pas dire certaines choses: "mais nooooooon enfiiiiiiiin c'était une blaaaague heiiiiin t'es stressé ou quoiiiiiii? La dame elle avait compris que c'était une blague, elle a rigolé elle! Détends-toiiiii!" Sauf que la dame aurait très bien pu faire semblant et en fait être dégoûtée.

Le pompon c'est quand un monsieur est arrivé pour prendre des médocs pour sa femme mourante. Un moment délicat quoi. Lui il racontait des blagues à la femme d'ouvrage. Quand j'essaie de lui dire qu'il aurait pu au moins prendre une mine de circonstance, il me répond que le monsieur devrait faire euthanasier sa femme! C'est à ce moment là que je me suis rendu compte que je le détestais.

Ensuite il n'a pas cessé de se plaindre qu'il avait chaud et que je devrais faire installer la clim', il m'a dit qu'il venait pour rien parce qu'il n'y avait pas de patients et entre autres choses sans intérêt il me trouve coincé et stressé.

Rapporter son comportement au patron? Il a 10 ans d'ancienneté dans la boite, j'ai deux mois. Il est pote avec le patron, moi pas. Allez donc dire que c'est avec ce genre de gus que l'entreprise perd de l'argent. Parce que oui mon groupe perd de l'argent. Je me casse le cul à bosser et essayer de gagner du fric pour assurer l'avenir de mon établissement et on me met ce genre d'assistant qui me plombe mes résultats. J'ai l'impression de courir un marathon avec les lacets noués. On voit bien qu'il est pas responsable de quoique ce soit et que c'est pas lui qui se fait taper sur les doigts par la direction.

Enfin, je vais mettre les points sur les i vendredi quand je le reverrai et s'il comprend toujours pas, le lundi il travaillera pas. (soit je le fous dehors, soit il reste dans l'arrière-salle à jouer sur son ordi puisque ça lui plaît tant) Marre.
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Posté le 04/08/2015 à 21:16 Membre depuis le 27/04/2006, 60457 messages
Nhut (./1) :
Le pompon c'est quand un monsieur est arrivé pour prendre des médocs pour sa femme mourante. Un moment délicat quoi. Lui il racontait des blagues à la femme d'ouvrage. Quand j'essaie de lui dire qu'il aurait pu au moins prendre une mine de circonstance, il me répond que le monsieur devrait faire euthanasier sa femme!
sick

(et puis "coincé et stressé", toi ? Rien que pour ça il est complètement à côté de la plaque...)
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« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo
Posté le 04/08/2015 à 21:18 Membre depuis le 18/06/2001, -26082 message
Oui, il est coinssé et strecé, c'est tout embarrassed

Mon pauvre Nhut, ça fout les boules un collègue pareil. Perso je peux encaisser beaucoup d'un collègue, tant que c'est un bon pro : ses conneries, ses humeurs, ses blagues de potache, bref. Mais un mec qui en branle pas une et qui a un relationnel de merde avec _ta_ clientèle, ça donne des envies de baffes sorry
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Posté le 04/08/2015 à 21:23 Membre depuis le 10/06/2001, 45099 messages
Un bon laxatif, et il arrêtera de rire bêtement embarrassed
Posté le 04/08/2015 à 21:25 Membre depuis le 27/04/2006, 60457 messages
(grin)
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Posté le 04/08/2015 à 21:38 Membre depuis le 10/06/2001, 45099 messages
(©Coluche)
Posté le 05/08/2015 à 00:35 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
Techniquement je suis son supérieur étant donné qu'il n'est qu'assistant. Mais je n'ai quasiment aucun moyen de pression sur lui vu que c'est pas moi qui le paie. Après ce sera sa parole contre la mienne. Avec 10 ans d'ancienneté et pas mal de gens qui le trouvent "sympa", je pars avec un sérieux handicap.
Zerosquare (./2) :
(et puis "coincé et stressé", toi ? Rien que pour ça il est complètement à côté de la plaque...)
Woff... Disons qu'il faut déconner quand c'est l'heure de déconner et être sérieux quand c'est l'heure d'être sérieux hehe Puis bon, c'est pas mon genre de m'en vanter mais j'ai des responsabilités :/ J'ai une boutique à faire tourner, j'ai des obligations de chiffre, j'ai des gens à ne pas tuer. Lui il n'a rien, il peut faire tout ce qu'il veut sans être inquiété, vu qu'il est assistant et en plus remplaçant. Il ne s'implique quasiment pas ni dans la vie de la pharmacie ni dans celle du groupe. Il n'est même pas harcelé par sa propre conscience, ce doit être bien ça le pire.

Oh et sinon mon assistante du jour m'a fait une erreur de caisse (un trou de 23€ et des rawettes), je ferme à 18h00 mais je suis resté jusqu'à 19h30 pour éplucher les comptes et retrouver l'erreur \o/ Je lui dis tout le temps de jamais clôturer une vente tant qu'on a pas reçu l'argent, mais elle le fait toujours. Ici le type s'est vu son paiement refusé et la vente a été clôturée quand même. En somme il est parti sans payer et personne n'a vu. On n'a pas son nom, ça va être chaud de le retrouver.

Le plus rigolo, c'est que c'est pas la première fois.
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Posté le 05/08/2015 à 01:42 Membre depuis le 27/04/2006, 60457 messages
(ouais c'est ce que je voulais dire, t'es pas naturellement coincé ni stressé [c'est plutôt le contraire], donc si tu es sérieux c'est que le contexte est pas à la déconne)
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Posté le 05/08/2015 à 15:32 Membre depuis le 12/02/2012, 4977 messages
... et rien faire c'est la conserver.
Posté le 07/08/2015 à 13:31 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
Hier c'était mon jour de congé hebdomadaire. Il y a eu une pharmacienne remplaçante avec l'assistante habituelle.

Deux boîtes de benzodiazépines ont disparu, de même qu'un spray d'insecticide, et j'ai une erreur de caisse. La précédente erreur de caisse a eu lieu mardi. On est que le 6e jour du mois et j'ai déjà 2 jours erronés. Contactée par téléphone, l'assistante qui était là ces deux jours (elle bosse mardi et jeudi) me dit:
- "du temps de l'ancien gérant on avait déjà tout le temps des erreurs de caisse" [est-ce une raison pour que ça continue?]
- "du temps de l'ancien gérant on retrouvait toujours toutes les erreurs et on les corrigeait" [moi aussi, parce que je reste à la pharmacie le soir jusque 19h30~20h pour enquêter mais toi tu peux pas comprendre vu que tu pars toujours à 18h pile]
- "avoir une caisse toujours parfaite n'est pas possible" [j'ai eu une caisse quasi parfaite au mois de juillet, puis même si c'est pas possible ça reste pas une raison pour faire de la merde]
- "et pourquoi t'en parles pas à ton autre assistante, celle de lundi-mercredi-vendredi?" [parce qu'elle ne fait pas d'erreur, ELLE. Ou en tous cas beaucoup moins, et elle apprend de ses erreurs pour ne plus les refaire]

Mardi encore je lui ai parlé du patron qui était venu nous dire qu'on était en déficit... sad Y a des baffes qui se perdent.
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Posté le 07/08/2015 à 13:43 Membre depuis le 16/06/2001, 69774 messages
et tu peux pas en parler au patron? ancienneté ou pas, moi je tenterais. courage.
Posté le 07/08/2015 à 13:48 Membre depuis le 27/04/2002, 14858 messages
- "du temps de l'ancien gérant, mardi c'était le jour "venez tous en slip" et on faisait un barbecue au milieu des rayons quand il faisait beau"
avatar« Nous avons propagé sur Extranet une histoire fabriquée de toutes pièces selon laquelle une certaine disposition d'étoiles, vue depuis la planète d'origine des butariens, formaient le visage d'une déesse galarienne.
Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

Legion, geth trolleur à portée galactique
Posté le 10/08/2015 à 20:11Edité par Nhut le 10/08/2015 à 22:41 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
J'ai supporté le remplaçant toute la journée. J'ai essayé de lui parler.

Il refuse de préparer des traitements de substitution. Il exige que je sois "poli" avec lui (= plus que je ne le suis déjà*). Il a réussi à fâcher deux ou trois clients. Je lui dis que ces clients vont nous faire une réputation de merde dans tout le quartier il s'en fout. Je lui dis que j'essaie de faire du bon travail il s'en fout. Je lui dis que je perds du fric il s'en fout. Je lui dis que la pharmacie est à risque il s'en fout. Il se croit intouchable parce qu'il est dans la boîte depuis 10 ans. Il est prétentieux. La frontière entre son sérieux, son "humour" et son ironie est beaucoup trop floue. Il passe des coups de fil privés pendant le boulot. Il met son nez dans des conversations qui ne le regardent pas.

Il dit que mon diplôme me monte à la tête. Il dit qu'il est mon "collègue" et non pas mon "assistant". Donc en fait il refuse toute hiérarchie. Limite je dirais qu'il voudrait me marcher sur la gueule.

Demain matin je téléphone au secrétariat pour le dégager définitivement de mon établissement. Je préfère de loin travailler tout seul. Je préfère avoir plus de travail que de devoir le supporter.

* morceaux choisis:
- je dois pas dire: "pourquoi y a deux boîtes ici sur la table?"
- je dois dire: "excuse-moi, sais-tu pourquoi il y a deux boîtes ici sur la table? ce n'est pas un reproche hein, je ne dis pas que c'est toi, je demande juste..."

- je ne dois pas dire: "euh je suis occupé là..."
- je dois dire: "excuse-moi, je ne vais pas pouvoir venir voir ce que tu as envie de me montrer car je suis en train de réaliser la préparation que tu as refusé de faire..."

EDIT
Nhut (./1) :
Sauf que la dame aurait très bien pu faire semblant et en fait être dégoûtée.
Le mari de la dame est venu me voir pour me dire que sa femme a été extrêmement mal à l'aise et qu'elle s'est demandé qui était cet olibrius
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Posté le 10/08/2015 à 22:17 Membre depuis le 30/06/2001, 71393 messages
hébé
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yN a cassé ma signature :o
Posté le 10/08/2015 à 22:49 Membre depuis le 16/06/2001, 69774 messages
Tiens nous au courant, et courage. je pense que tu prends la bonne décision.

il faut pas des entretiens et tout pour virer qn chez vous?
Posté le 11/08/2015 à 00:13 Membre depuis le 17/03/2007, 7377 messages
ouais, fous le à la porte, ça remettra son égo à sa place
avatar
Posté le 11/08/2015 à 00:37 Membre depuis le 27/04/2006, 60457 messages
Hélas, y'a des chances qu'il soit simplement muté ailleurs et que ce soit un autre de tes collègues qui trinque. D'ailleurs, si ça tombe ça fait 10 ans que tout le monde se refile la patate chaude...

Tout ce que j'espère c'est que les ennuis te retomberont pas dessus. C'est souvent celui qui parle qui prend, même s'il n'y est pour rien.
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Posté le 11/08/2015 à 19:44 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
Rapport envoyé à la direction ce matin, puis coup de téléphone l'aprèm' smile

Globalement les dirigeants sont d'accord avec moi, une telle attitude est inqualifiable. Ce sera mis dans son dossier (confidentiel). On m'assure que les assistants ça ne manque pas. Ils pourront facilement me mettre quelqu'un d'autre la prochaine fois.

La mauvaise nouvelle c'est que les contrats pour cette semaine ont déjà été signés et validés, donc je vais devoir me le farcir jusque vendredi. Courage.

Mais de savoir que je le verrai plus jamais après ça rendra mes journées plus supportables smile
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Posté le 11/08/2015 à 22:04 Membre depuis le 16/06/2001, 69774 messages
Bravo ! C'est bien qu'on t'aie soutenu ! Il a dû en gonfler plus d´un avant toi.
Posté le 11/08/2015 à 23:46 Membre depuis le 13/06/2002, 42688 messages
Le point positif c'est que ça a l'air de prendre effet super rapidement, vous avez des contrats à la semaine ? o_O
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Posté le 12/08/2015 à 10:01 Membre depuis le 27/04/2002, 14858 messages
J'imagine que les assistants sont flexibles pour dépanner l'endroit qui en a besoin.
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Legion, geth trolleur à portée galactique
Posté le 12/08/2015 à 10:43 Membre depuis le 27/04/2006, 60457 messages
Je pense à un truc. Il a 10 ans d'ancienneté, soit au moins le double de Nhut (je ne me souviens plus quand il a terminé ses études, mais il me semble que c'était il y a moins de 5 ans). Comment se fait-il qu'il ne soit toujours qu'assistant, alors que Nhut est gérant ? #sifflote#
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Posté le 12/08/2015 à 11:01 Membre depuis le 10/09/2002, 10932 messages
peut être l'assistant n'a-t-il pas le même diplôme (comme les préparateurs en pharmacie et les pharmaciens chez nous)
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La DNC-Team : un club plein de mystères
Posté le 12/08/2015 à 11:44 Membre depuis le 27/04/2002, 14858 messages
J'allions le dire, je pensais de même du fait que Nuth a dit "Il dit que mon diplôme me monte à la tête."
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Posté le 12/08/2015 à 11:54 Membre depuis le 27/04/2006, 60457 messages
Ne me cassez pas ma belle insinuation sad

(non mais c'est sûrement ça, je pensais qu'il fallait forcément avoir un diplôme de pharmacien pour pouvoir délivrer des médicaments, mais apparemment un préparateur en pharmacie peut le faire [du moins en France])
avatarZeroblog

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Posté le 12/08/2015 à 12:01 Membre depuis le 27/04/2002, 14858 messages
C'est juste un vendeur donc, non ? le pharmacien peut conseiller sans ordonnance, a un diplôme médical pour savoir ce dont a besoin le client, sans oublier ses 6 années d'études en art abstrait et langues anciennes pour déchiffrer les ordonnances.
Ou faut-il nécessairement que tout le personnel d'une pharmacie soit diplômé ?
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Posté le 12/08/2015 à 13:04 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
Un assistant ne peut devenir pharmacien que s'il fait des études et les termine avec succès. Il n'y a pas de "promotion" pour les assistants. (mais un pharmacien remplaçant ou adjoint peut devenir gérant oui)

Le préparateur/assistant peut délivrer des médicaments et réaliser des préparations mais il le fait sous la responsabilité du pharmacien.

Sinon j'ai appris que le monsieur il est en CDD vu qu'il n'est que remplaçant ET itinérant. C'est juste que la boîte fait appel à lui depuis 10 ans pour dépanner en cas de besoin. Techniquement il ne fait même pas partie du personnel.

Bon là il est arrivé ce matin et il a déjà refusé de faire une bête préparation, préférant se mettre à mon bureau avec son ordi (un Mac en plus). "Je la ferai plus tard" qu'il dit, alors qu'il n'y avait aucun patient à servir. Pendant ce temps je faisais les facturations. Lui se mettait derrière moi et ne bougeait pas, il faisait rien. J'ai activé la webcam du PC pour le filmer, si besoin ça servira de preuve grin
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Posté le 12/08/2015 à 13:15 Membre depuis le 16/06/2001, 69774 messages
il a dû avoir les oreilles qui sifflent. T'es sur qu'il ne lit pas yN ? grin
Posté le 12/08/2015 à 18:15 Membre depuis le 14/12/2002, 26058 messages
No, jusqu'à il y a 30 minutes il avait aucune idée des reproches que je lui faisais embarrassed

Bon alors le mec il sert une dame:
- alors voilà... voilà... voilà... c'est tout? [déjà ça se fait pas de dire ça, ça fait genre je veux me débarrasser de toi, c'est encore plus malpoli que le "ce sera tout?" du supermarché]
- oh oui hein, ça fait déjà assez de médicaments comme ça hein!
- vous ne voulez pas en acheter encore un peu plus? ça nous ferait plaisir!
- non merci...
- imaginez, vous seriez la propriétaire de la pharmacie, vous seriez contente que...
Là je l'ai tout de suite interrompu.
- NON JE NE SUIS PAS D'ACCORD! Je refuse de faire mon beurre sur le dos des personnes malades, j'aime que mes patients se portent bien, c'est mon travail de les traiter et pas de les maintenir malades!

La dame est partie, on a eu une "conversation":
- tu m'interromps pas quand je parle.
- je t'ai déjà dit, y a des choses qu'il faut pas dire aux gens!
- et pourquoi pas? ils vont pas partir!
- il y a une autre pharmacie dans la rue d'en haut et une autre dans la rue d'en bas, ça les dérangera pas de faire 200 m en plus.
- mooooooooooh ils vont jamais partir! ça fait 10 ans je viens ici je connais les gens! Ils rigolent à mes blagues, c'est toi qui te stresses! Faut que tu te calmes!
- la dernière fois, la coiffeuse a fait semblant de rire mais en fait elle a eu peur, c'est son mari qui me l'a dit le lendemain.
- ça tu l'as inventé!
- tu me traites de menteur maintenant? c'est grave.
- et alors quoi, t'es qui pour me dire ce qu'il faut dire et ne pas dire? t'es dans la tête des gens peut-être? qui te dit qu'ils ont pas compris la blague?
- t'es pas dans leur tête non plus, tu peux pas savoir. Ils peuvent très bien avoir pris la blague au sérieux et toi t'en sais rien.

Bon pendant ce temps là il me regardait bêtement avec un grand sourire:
- et arrête de rire bêtement!
- c'est toi qui me fais rire!
- prends-moi au sérieux quand je te fais une remarque sérieuse!
- j'y arrive pas, parce que pour moi c'est pas un sujet sérieux! Et puis cesse d'être grossier avec moi, moi je suis poli tu vois.

Je le vois encore vendredi, courage... :/
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Posté le 12/08/2015 à 18:29 Membre depuis le 30/06/2001, 71393 messages
Attends mais tu es son superieur et il ose te parler comme ca?

Meme si tu disais de la merde (ce qui n'est pas le cas) on ne parle pas comme ca a son superieur...
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