LAF :
J'ai eu ce probléme mais il a été résolut par un échange standard du cable.
LAF ! ! ... !
mail envoé a shibuya
Bonsoir
>
> j'ai un soucis concernant le cable gp2x:
> le cable fonctionne mais je dois mettre ma gp2x avec l'écran face à la
> table
> pour pouvoir affiché le signal video et audio de plus, il suffit d'un
léger
> déplacement de la console pour que l'image ne passe plus sur ma télé.
> je pense que l'embout du cable est défectueux.
> j'aimerai un remplacement de celui ci dans les plus bref delais.
> Pouver vous me repondre a ma demande.
> Cordialement.
leur réponse
Bonjour,
>
> Il est possible que ce problème vienne d'une mauvaise réactualisation du
> firmware.
> Cependant, si le problème est plus serieux, il aurait fallu en faire part
> dès réception du produit, car il parait
> difficile de demander un échange à Gamepark qui prétendra très
certainement
> à une mauvaise utilisation de votre part.
>
> Merci de nous tenir informé, nous essayerons dans la mesure du possible de
> vous satisfaire.
>
> A bientôt
>
> Nayomie
> www.shibuyagame.fr
ma réponse a leur mail
bonjour
comme je vous ai dit le cable fonctionne mais pour cela il est necessaire de
mettre la console anvec l'ecran
face a la table,ce la ne vient donc pas d'une reactualisation du firmware.
De plus mon cheque a été debité le 5 fevrier 2006, facture émise le 20
fevrier 2006, envoi le 23 février 20006
reçu le 25 fevrier 2006.je pense que la garantie est encore valable pour un
échange standard d'apres votre garantie.
Merci de me répondre.
Cordialement.
Réponse de shibuya
Nous avons discuté de votre problème avec le constructeur.
Ce dernier insiste sur le fait qu'il s'agisse très d'un problème de
firmware, malgré le fait que nous
sachions que le câble fonctionne lorsque la console est à l'envers.
Après une ultime vérification de votre part, si cela ne fonctionne toujours
pas, nous vous demanderons très certainement
de nous renvoyer ce câble pour vérification auprès du constructeur.
Si il s'avère que le défaut n'est pas lié a une mauvaise utilisation de
votre part, nous effectuerons un remboursement.
A bientôt
Nayomie
www.shibuyagame.fr
merci de m'eclairer les mecs