CHP Le 25/01/2006 à 21:19 Comme je vous le disais hier, il y eu une erreur sur le document des voitures du MONTE CARLO d'ALTAYA, en effet sur une page, ils disent que les numéros seront vendus 11,95 € et sur le bon de commande, il est précisé 12,95 €
Je leur ai signalé l'anomalie hier : on vous rappelle, mais rien et aujourd'hui pas moyen d'établir la communication.
Comme l'erreur doit toujours favoriser le client, il faut négocier avec ALTAYA, si le nombre de réclamations est important, ils sont obligés de les faire à 11,95 € !!
L'union faisant la force, merci de communiquer ce message,
On en reparle !
JLD Le 30/01/2006 à 16:10 il m'a été répondu , par la personne que j'ai eus au téléphone ( qui m'a mis en attente le temps de vérifier a 0,34 € la mn c'est long ) textuellement:
" cher monsieur les fasicules sont édités sous reserve d'erreur typographique" , et pan dans les dents !
il faut donc en déduire que l'erreur profite a ALTAYA , sous réserve que le prix du n° soit bien 12,95€ et non 11,95€ parce que méme là il n'ont pas pus me renseigner exactement
j'en déduis donc qu'il faut donc attendre le n°2 pour savoir quel sera le pris exact de toute façon je me suis abonné le temps de récupérer le diorama et aprés basta
a + , jean-luc
A propos du diorama, contactez moi par mini message.
JLD Le 02/02/2006 à 14:40 pouquoi t'as un plan pour avoir le diorama du monte-carlo , si c'est le cas je suis preneur
