Ce matin prenant mon courage à 2 mains je décide d'appeler Orange afin qu'ils supppriment les pages persos de mon ancien site sur un compte résilié. ( en regardant les conditions générales ceci doit être fait automatiquement soit disant )
Après 1 heure passée au téléphone et avoir été baladé vers 5 personnes différentes, ma demande n'a pas "aboutie" voilà quelques extraits :
- "Vous devez réouvrir un compte afin de supprimer ces pages" ...
- "Le site n'est pas hébergé chez nous..."
- "Le site est en local sur votre ordinateur"
- "Désolé nous n'avons pas de service dédié aux pages persos"
- "Donnez moi les indentifiants de votre compte actuel ?" ( compte qui n'est pas à mon nom )
Habitant la campagne et ne pouvant être dégroupé, je ne pourrais même pas leur faire du chantage Free...
Voici le site à supprimer : http://perso.orange.fr/atarijaguar/
Orange des incompétents ? non ....
Quizz : N'ayant pu être satisfait qui va me rembourser les 45 minutes à 0,34 cts , soit environ 15 euros
ps : point positif je n'ai attendu en globalité que 15 minutes environ