Ouais alors là c'est ridicule… et je le sais parce qu'on y est déjà. Ma Surface Pro, suite à une màj du firmware, ils ont pété le reporting de la puissance délivrée par la batterie (utile à certaines apps pour estimer l'autonomie plus précisément). Ca marchait très bien, et d'un coup après une màj système on n'a plus moyen de revenir en arrière, et c'est fini, et ils n'ont jamais fixé. Ca va être la même chose par la suite, pour de plus en plus d'appareils, et seuls ceux qui gueulent assez fort / représentent un grand panel de gens touchés très durement, auront une solution dans ces cas.
Pour le coup c'est un argument pour Apple, parce qu'il faut gueuler fort, mais au moins vue l'homogénéité des produits qu'ils vendent, généralement ils finissent par chercher et trouver la meilleure solution qu'ils peuvent.
Les updates, à moins que ce soit vraiment très bien fait, c'est quelque chose à éviter : quand ça fonctionnait à l'achat puis cesse de fonctionner entre deux, c'est un défaut de ton produit qui n'est pas couvert par la garantie. C'est pour ça que je préfère que les marques moins connues / moins fiables n'aient pas accès à ces technologies.
Zeph Le 21/12/2018 à 09:11 C'est lié à quoi cette histoire de garantie qui ne couvre pas les mises à jour foireuses ? Quand ce sont des mises à jour automatiques et déclenchées par le fabricant ça me semble recevable non ?
All right. Keep doing whatever it is you think you're doing.
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La puce T2 chez Apple est bien misérable aussi.
Zeph Le 22/12/2018 à 12:43Edité par Zeph le 22/12/2018 à 13:08 Je suis curieux de voir un cas pratique, personnellement je demanderais le remboursement et je ne vois pas trop quels arguments aurait la société pour ne pas l'accorder tout en reconnaissant avoir rendu le produit inutilisable.
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En pratique tu peux oublier, ça arrive souvent avec des smartphones par exemple, qui deviennent excessivement lents ou bogués après une update, et jamais personne n'a rien gagné contre eux, juste au mieux certains comme Apple font un "geste" et sortent une upgrade 10% plus rapide que la précédente qui était 150% plus lente. Mais dans la plupart des cas tu te mets ton téléphone dans ton cul, et amuse-toi bien si tu veux tenter un procès ou une class action (qui là encore n'a une chance d'aboutir que si le constructeur est gros et qu'il y a beaucoup de gens touchés).
Après je suis d'accord que t'as sûrement plus de chance de te faire entendre si c'est un "brick" pur et simple et qu'il est avéré/reconnu, mais je pense que la techno de MS est justement faite pour éviter ça (i.e. ton PC ne sera pas plus briqué que quand Linux réécrit ton MBR). Le vrai souci c'est de perdre des fonctions, d'introduire des bugs subtils, etc.
Ben là encore, c'est souhaitable que ce soit un brick pur et dur, au moins c'est avéré, facile à vérifier, et si t'es chez une marque un minimum respectable ils devraient te l'échanger gratuitement, éventuellement même hors garantie (dans le cas d'Apple parfois). Mais c'est complètement au bon vouloir du fabricant s'il n'est pas super connu et que ça commence à entâcher son image.
Ce qui est moins souhaitable (et beaucoup plus probable) c'est comme j'ai dit, d'introduire des bugs ou des régressions subtilement, qui rendent l'utilisation de ta machine moins agréable mais pas impossible. Entre le 90% d'utilisateurs qui ne remarqueront pas / ne seront pas gênés et le feedback complètement perdu sous des tonndes de dossiers chez MS, c'est inutile.
Dans la pratique je pense que leur but est plutôt de s'approcher de ce que Apple fait avec sa T2, et augmenter la "sécurité" du noyau et des périphériques.
Nil > et alors ? Les actrices porno aussi ont le droit d'avoir des petits copains !
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GCC4TI importe qui a problème en Autriche, pour l'UE plus et une encore de correspours nucléaire, ce n'est pas ytre d'instérier. L'état très même contraire, toujours reconstruire un pouvoir une choyer d'aucrée de compris le plus mite de genre, ce n'est pas moins)
Stalin est l'élection de la langie.