Help carte de crédit :( - Page 1

Je vous explique mon cas: je laisse ma carte de crédit à ma génitrice pour qu'elle s'achète des billets d'avion sur internet, pensant (naïvement) qu'elle s'en sortirait toute seule. A 1h30 du matin elle vient me réveiller parce qu'elle a fait une grosse connerie: elle a commandé deux tickets (me demandez pas comment, même moi j'ai rien compris à ce qu'elle m'a expliqué et apparemment elle non plus).
Une demi-heure après je téléphone au central MasterCard pour faire bloquer ma carte (j'ai demandé un blocage simple, sans prétexter une perte ou un vol), je regarde l'e-mail de ma mère où il y a deux mails du site de ventes qui indiquent une confirmation de deux réservations mais paiement en attente, puis je me recouche.

A présent elle a reçu un autre mail où on lui dit que la carte n'a pu être débitée et qu'elle a 24 h pour effectuer le paiement sans quoi le tarif et la réservation ne sont plus garantis.

Donc ma carte a bel et bien été bloquée et rien n'a été débité. Toujours ça de pris.

Maintenant les questions:
- risque-je des problèmes auprès de MasterCard pour avoir prêté ma carte à un tiers (pour négligence grave ou autre)?
- la compagnie de vente de tickets d'avion (j'ai oublié comment on appelle ça ) peut-elle exiger de moi les frais d'annulation de 10% du ticket + 30€ de frais de dossier? Normalement non vu que le paiement n'a pas été effectué, mais sait-on jamais?
- si je demande une nouvelle carte après une semaine ou deux, les deux paiements en attente seront-ils effectués?

je vois pas comment on pourrait te faire payer des frais d'annulation sur un billet que t'as pas payé

Si tu n'as pas payé, la réservation sera annulée, et je ne pense pas que tu ais à payer de frais pour ça (hors le blocage de ta carte éventuellement).
J'avais eu un truc un peu comme ça sur un site de réservation. Un site chinois où pour payer il fallait leur faxer tout un tas de trucs pour prouver ton identité afin qu'ils effectuent le paiement, et au final j'avais pas eu le temps de tout envoyer, ce qui avait empêché le paiement. J'ai donc dû refaire toute la procédure d'achat et bien sur je n'ai été prélevé qu'une seule fois.

Tu ne risques pas de problème, par contre ils vont te taxer des frais d'opposition/d'émission d'une nouvelle carte.
Ta nouvelle carte n'aura ni le même numéro ni le même code confidentiel (ni les mêmes dates de validité) et un paiement en attente sur ton ancienne carte ne pourra certainement pas être transféré automatiquement sur la nouvelle.

Sinon pour la « négligence grave » ou truc de ce genre, le seul cas où ça pourrait intervenir ce serait si tu demandais à ton assurance de te rembourser un paiement effectué sans ton autorisation : là en fonction de ton contrat d'assurance ils pourraient t'accuser de ne pas avoir pris les précautions requises et te refuser la garantie pour cette raison. Mais là aucun paiement n'a été effectué et tu ne demandes rien à ton assureur, donc pas de problème...

Merci, vous me rassurez beaucoup

Sally (./4) :
Ta nouvelle carte n'aura ni le même numéro ni le même code confidentiel (ni les mêmes dates de validité) et un paiement en attente sur ton ancienne carte ne pourra certainement pas être transféré automatiquement sur la nouvelle.

Le code peut tout à fait rester le même.

Tu veux dire par hasard ? ou qu'on peut demander à ce qu'il reste le même ? ou que certaines banques te redonnent le même ?

Que certaines banques te redonnent le même code oui. Et on peut parfois choisir son code également.

Personnellement j'ai toujours le même code PIN d'une carte sur l'autre, que ce soit sur mon compte français ou britannique. Après, si tu fais opposition, peut-être qu'ils le changent, j'en sais rien.

Ben au crédit lyonnais ils le changent en cas d'opposition (pas pour un renouvellement), mais c'est peut-être pas le cas partout en effet ^^

Je sais que Bank of America et HSBC (à Hong Kong au moins, et sûrement partout ailleurs) ne changent pas le code, même en cas d'opposition, sauf si on en fait la demande expresse. BoA permet en plus de choisir le code lorsque l'on change. En France je ne sais pas, mais lors du renouvellement de ma carte française, j'ai conservé le même PIN ce qui est plus habituel.

Je trouve ridicule de ne pas laisser au consommateur la liberté de choisir son code, quitte à ajouter des restrictions sur la forme que doit prendre le dit code.

Sally (./7) :
Tu veux dire par hasard ? ou qu'on peut demander à ce qu'il reste le même ? ou que certaines banques te redonnent le même ?

A la Banque Postale, j'ai le même depuis 2003, même après deux oppositions (il se trouve que les oppositions n'étaient finalement pas nécessaires, mais je trouve ça un peu limite que le code ne soit pas retiré aléatoirement à chaque fois).

Ben à vrai dire je pensais que le changement de code lors d'une opposition était une mesure de sécurité standard, simplement parce que c'est le seul cas où le CL le fait.

iwannabeasushi (./11) :
Je trouve ridicule de ne pas laisser au consommateur la liberté de choisir son code, quitte à ajouter des restrictions sur la forme que doit prendre le dit code.

ça je peux te dire pourquoi de sources "cartes": c'est juste pour diminuer la proba de "0000" et de "1234" ou de "<inserez ici la date de naissance JJMM du porteur>"

Ben c'est ce que j'entendais par "quitte à ajouter des restrictions" en ./11 : avoir des chiffres différents, pas de suite logique ou la date de naissance.

J'ai ces restrictions pour mon internet banking, et au final j'aurais presque préféré qu'on me donne un code aléatoire (ou qu'on m'autorise à utiliser des lettres)

Tu y es allé quand meme un peu fort, juste pour annuler un achat

(Oui, sachant qu'en général tu n'es débité réellement qu'à l'expédition, il suffit d'envoyer un e-mail pour annuler ou suspendre une opération ^^)

Je sais pas, j'avais la gueule dans le fion J'ai été réveillé à 1h30 du mat' aussi

Et puis je ne sais pas si G* V*yages aurait accepté une annulation de transaction par un simple mail. Je ne voulais pas prendre de risques, il y avait tout de même pour deux fois 650€...

Dans le pire tu t'en tireras ac 50 roros de frais je pense...

Enfin en France, au Pedophilistan au Moulefritestan en Belgique j'ai aucune idée des frais appliqués...

\o/ The_CUrE