Fuck la Poste! - Page 2

Ça marche comment la poste en Belgique ? C'est comme en France ? (çàd "on va bientôt être en concurrence avec d'autres pour la distribution du courrier, donc on profite à fond des derniers instants du monopole, en augmentant les tarifs et étant désagréable avec les clients" ?)

Ben moi, en ce moment on dirait que subitement La poste me fait la fête...faut dire qu'on arrive à la période charnière (VPC florissante) encore plus propice aux pertes et vols....
Un premier colissimo jamais arrivé et non flashé (datant de mi-octobre) que le site marchand a tout de même renvoyé (menaces via Paypal) puis finalement arrivé en excellent état ce matin mais carrément vide ! Verdict : 60 euros de perdu et aucun recours puisque le colis est arrivé impeccable à destination (colissimo sans signature) mais vide ! Le poids pourtant inscrit sur la liasse au dépot du paquet par l'expéditeur montre bien que l'article (un superbe et énorme poster mural géant) était dedans au départ...

Et également un paquet de Play Asia (c'est le premier incident en 10 ans de commande chez eux) jamais arrivé.....aucun traçage donc tout pour ma pomme aussi...comme toujours quelques rares escrocs dans cette entreprise publique qui pourrissent gravement la réputation de toute la boîte. Et dire que j'en ai commandé chez Play Asia un autre il y a quinze jours, je crains de lui aussi ne plus le recevoir...
Du coup, je vais arrêter d'acheter sur le net pour l'instant (pourtant habitué à le faire depuis près de 20 ans sans réel problème en général) pour ne plus avoir à me faire piquer mes colis....dans quel monde vit-on ?

Ben pourquoi crois-tu qu'ils disent que le temps d'attente moyen au guichet a été divisé par deux en un an... c'est tellement plus simple de gérer des boîtes vides

(blague à part, désolé pour toi !)

Spycal (./32) :
Ben moi, en ce moment on dirait que subitement La poste me fait la fête...faut dire qu'on arrive à la période charnière (VPC florissante) encore plus propice aux pertes et vols....
Un premier colissimo jamais arrivé et non flashé (datant de mi-octobre) que le site marchand a tout de même renvoyé (menaces via Paypal) puis finalement arrivé en excellent état ce matin mais carrément vide ! Verdict : 60 euros de perdu et aucun recours puisque le colis est arrivé impeccable à destination (colissimo sans signature) mais vide ! Le poids pourtant inscrit sur la liasse au dépot du paquet par l'expéditeur montre bien que l'article (un superbe et énorme poster mural géant) était dedans au départ...

Et également un paquet de Play Asia (c'est le premier incident en 10 ans de commande chez eux) jamais arrivé.....aucun traçage donc tout pour ma pomme aussi...comme toujours quelques rares escrocs dans cette entreprise publique qui pourrissent gravement la réputation de toute la boîte. Et dire que j'en ai commandé chez Play Asia un autre il y a quinze jours, je crains de lui aussi ne plus le recevoir...
Du coup, je vais arrêter d'acheter sur le net pour l'instant (pourtant habitué à le faire depuis près de 20 ans sans réel problème en général) pour ne plus avoir à me faire piquer mes colis....dans quel monde vit-on ?

Un collissimo sans signature, ils n'ont donc aucune preuve qu'il est arrivé à destination... et voilà tu veux demander le remboursement, si il refuse bah tu connais la chanson, recommandé, menace etc etc...

Le bordereau de livraison ne veut rien dire... on peut désormais les créer au poids que l'on souhaite sur le net (je l'ai fais, en mettant à chaque fois le maximum d'une classe de poids ex : 2,99Kilos, et 4,99Kilos) Ca s'imprime ce genre de bordereau

Ben le collissimo sans signature indique sur le site de suivi "colis livré" donc La Poste se couvre. Mais bon...

Ben moi je tiens à dire "Fuck Royal Mail"- ma copine m'a envoyé une lettre des US il y'a plus de 4 semaines, et toujours rien. Sachant qu'elle vient me rendre visite après demain, elle aurait mieux fait de l'amener en main propre...

est-ce qu'elle a bien inclus le flat number dans l'adresse?

Ouais, l'adresse était bonne a priori, ce n'était pas la première fois qu'elle m'envoyait quelque chose, et les autres fois ça prenait entre 5 et 9 jours pour arriver.

Bah, c'est peut être USPS qui merde non ? Moi ils m'ont perdu un gros carton 50x50 de 30 kg alors...

Rien à dire sur la poste allemande, les guichetières sourient quand elles entendent mon accent, les colis arrivent vite, les recommandés aussi... Bref pas à me plaindre pour l'instant

La poste française mérite bien sa réputation...

J'attendais deux colis... Samedi, on m'a remis le deuxième avec l'avis de passage du premier. Hier l'avis de passage du second est arrivé et c'est là qu'on a réalisé l'interversion.

Mais comme si ça ne suffisait pas, ils s'étaient aussi trompé dans le référencement des colis en attente dans l'agence si bien que le premier colis n'existait plus. Il a fallu attendre trois plombe pour finalement devoir repasser aujourd'hui chercher le colis (le premier) dont le numéro avait été interchangé...

"Humour" postal : http://twitpic.com/53tlvg

Quelle bande de nazes...

vince (./41) :
La poste française mérite bien sa réputation...

J'attendais deux colis... Samedi, on m'a remis le deuxième avec l'avis de passage du premier. Hier l'avis de passage du second est arrivé et c'est là qu'on a réalisé l'interversion.

Mais comme si ça ne suffisait pas, ils s'étaient aussi trompé dans le référencement des colis en attente dans l'agence si bien que le premier colis n'existait plus. Il a fallu attendre trois plombe pour finalement devoir repasser aujourd'hui chercher le colis (le premier) dont le numéro avait été interchangé...

Ah bah j'ai trouvé pire : GLS


Ils devaient me livrer un colis "sous trois jours ouvrés" à compter du 23 aout. Ils sont finalement passés le 30, à onze heures du mat, j'étais au taf. Ils mettent un avis de passage avec écrit dessus "on repassera le 30 en 10h et 11h"... J'ai l'avis de passage en arrivant chez moi, j'essaie d'appeler pour reporter, 1euro30 l'appel puis 0,30 la minute... Deux minutes d'attente pour finalement m'annoncer que le service est fermé depuis trois quarts d'heure . Ils repassent donc le 31, je ne suis pas chez moi mais j'ai rempli (et signé) le formulaire au dos de l'avis de passage pour préciser un lieu de dépot. Le livreur a trouvé le papier, l'a détaché et l'a mis dans ma boite aux lettres avec un nouvel avis de passage ². Je les appelle hier matin pour convenir d'un nouveau "rendez vous", ils ne livrent pas le samedi matin , ils me proposent "sur mon lieu de travail", pourquoi pas, je donne l'adresse, mon numéro de tél portable, on convient d'une livraison pour aujourd'hui et quand je demande la fourchette horaire : "c'est pas le même département, je peux pas vous dire, j'ai pas l'info"... Il est bientôt 16h et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma livraison

Putain, la poste devrait lancer un service "72h GARANTI !" où ils s'engageraient par contrat (et sinon ils payent des indemnités) de ne pas livrer avant les 72h échues. Ils seraient plus compétitifs vu que c'est déjà ce qu'ils font...

J'ai commandé un truc en ligne samedi dernier "coliposte 48h" et c'est toujours pas arrivé... C'est soit disant "arrivé au site de distribution" mais bon, 48h ça aurait du arriver hier déjà...

C'est arrivé.

Folco (./46) :
C'est arrivé.

cool

mais j'ai fait 2 commandes, l'autre était pour moi

Bon c'est pas la Poste mais Adrexo, mais je poste ici quand même. Ils prétendent être passés chez moi pour livrer un colis et que j'étais absent, or j'ai bossé chez moi toute la journée. Y'a pas d'avis dans la boîte. J'ai appelé pour gueuler, on m'a dit d'attendre un 2e passage qui ne changera rien (ça arrive souvent). Sauf que je n'ai aucune envie d'aller chercher mon colis à l’entrepôt de Perpète-les-oies pour un bouquin à 3€ de chez Amazon.
D'habitude ça passe par la Poste, et c'est le facteur qui glisse le colis dans la boîte, je sais pas pourquoi ils passent par Adrexo ce coup là, c'est nul ce truc (2 livraisons foirées/2).
Bref, comment forcer Adrexo à venir pour de vrai, ou alors me faire rembourser par Amazon? Il est pas question que je me déplace, et ça me ferait chier de me faire livrer au bureau.

tu poses une caméra de surveillance et tu proposes l'enrigstrement pour prouver ta bonne foi

Attends environ 3 semaines : le bouquin sera retourné chez amazon qui te remboursera direct. Si c'est pas le cas et qu'adrexo garde le bouquin, dis à amazon que t'as jamais rien eu, ils te rembourseront ou enverront un autre et fera chier la société de livraison.

melbou (./48) :
Bon c'est pas la Poste mais Adrexo, mais je poste ici quand même. Ils prétendent être passés chez moi pour livrer un colis et que j'étais absent, or j'ai bossé chez moi toute la journée. Y'a pas d'avis dans la boîte. J'ai appelé pour gueuler, on m'a dit d'attendre un 2e passage qui ne changera rien (ça arrive souvent). Sauf que je n'ai aucune envie d'aller chercher mon colis à l’entrepôt de Perpète-les-oies pour un bouquin à 3€ de chez Amazon.
D'habitude ça passe par la Poste, et c'est le facteur qui glisse le colis dans la boîte, je sais pas pourquoi ils passent par Adrexo ce coup là, c'est nul ce truc (2 livraisons foirées/2).
Bref, comment forcer Adrexo à venir pour de vrai, ou alors me faire rembourser par Amazon? Il est pas question que je me déplace, et ça me ferait chier de me faire livrer au bureau.

IL faut aller sur leur site, et déposer une plainte. J'ai eu le même problème avec eux, enfin non pire, marqué comme livré alors que rien dans la boite. Le livreur n'était même pas passé et avait gardé le truc dans son camion. C'était une commande fnac pour le coup. Il a fallut presque 4 jours pour que je puisse l'avoir, et en plus j'avais fait changer le lieu de livraison apres la "livraison" pour etre sur et le livreur bien sur n'avais pas besoin de signature l'a foutut dans la BAL de ma boite sans mot dire rien...


Bref, fuyez Adrexo autant que possible!

Bon j'ai rappelé Amazon, ils sont plutôt cools. La dame a appelé Adrexo pour remettre un coup de pression et vérifier qu'il y a pas de soucis sur l'adresse. Ils sont censés passer demain, ça m'arrange pas mais bon.
Ce qui est bien, c'est que si la livraison ne marche pas, Amazon rembourse intégralement. Donc au pire si demain j'ai rien je dois rappeler Amazon, annuler la commande et me faire rembourser. Au moins je perdrai pas d'argent ni trop de temps, c'est déjà ça.

Bon bah Adrexo c'est bien du foutage de gueule. Hier ils étaient censés passer, je reste toute la journée à la maison, et soi disant "les destinataire était absent au rdv" Nan mais il me prennent pour un con ou quoi? Bref j'ai rappelé Amazon, d'après Adrexo ils ont fait leur 2 tentatives de livraison (mon cul ouais) et ils ont renvoyé le colis à l'expéditeur.
Amazon dit que dès qu'ils reçoivent le colis ils vont me rembourser intégralement (encore heureux). J'ai bien râlé auprès de la dame pour dire que je veux plus jamais avoir à faire avec Adrexo, mais apparemment on peut pas choisir le livreur avec la livraison gratuite. Du coup je lui ai dit que j'annulerai toute commande passant par Adrexo à l'avenir, j'espère que si beaucoup de clients font de même ça fera changer la mentalité de ces livreurs de merde qui ne font pas leur boulot. Je suis pas content envers Amazon car d'habitude le bouquin passe par une petite enveloppe cartonnée que le facteur met dans la boîte, et là je sais pas pourquoi ils ont changé.

Ca me troue le cul quand même qu'ils soient gonflés au point de dire que c'est la faute du client qui était absent (au passage Colissimo fait pareil, de ce point de vue là ils sont tous nuls) alors que je suis resté chez moi 2 jours (heureusement que j'ai pas mal de choses à faire où je n'ai pas besoin d'être a bureau. J'imagine que si j'avais dû prendre des rtt j'aurais été sacrément plus énervé). C'est complètement non professionnel, si un livreur me faisait ce coup là au boulot ça se passerait très très mal.

fallait foutre une caméra et publier sur un blog la vidéo "sans adrexo" suivi de l'info comme quoi t'étais soit disant pas là alors qu'en fait c'est eux qui ne sont pas venus...

Adrexo arnaque ses clients ? C'est pas bien de la part d'Adrexo, de se foutre du monde comme ça...

Ah ben c'est Adrexo...

Oui c'est pas bien Adrexo de mentir et de ne pas livrer les colis.

Oui, cette histoire donne envie de se méfier d'Adrexo...

C'est vrai que Adrexo est assez malhonnête sur ce coup.