Contre La Poste (bis) - Page 1

Bon je ne sais que ça sert à rien mais ça soulage !

Explications :

Avant-hier dans ma boîte aux lettres, un avis de passage du facteur pour un colis "normal" (donc pas colissimo, sans n° de suivi). Il s'agit en effet de ma dernière commande Play-Asia contenant Lost Odyssey en version asia, envoyée le 24 janvier dernier en economy box.

Le lendemain ma femme passe au bureau de poste pour me le récupérer et on lui signale gentiment que le colis n'est pas là, et qu'ils l'appelleront demain matin sans faute, après avoir fait la recherche, "le livreur l'ayant sûrement laissé par mégarde dans son véhicule". Ma femme étant la douceur incarnée répond logiquement "ok, merci et à demain".

Sauf que évidemment ce matin pas de nouvelle. Je décide donc d'y aller moi-même (amputant par la même occasion une demi-heure de mon temps de travail) en sachant d'ores et déjà que c'était cause perdu.

"Ah non monsieur on n'a pas votre colis... il vient d'où ?"
"De Chine ! Ah ben oui là faut pas s'étonner que ça n'arrive pas !" (je rappel pour ceux qui n'ont pas suivi que j'ai à ce moment là un avis de passage dans mes mains moites...)

....... "_°.......

Là je perds le peu d'humanité que j'ai encore en moi et je commence à péter les plomb car de toutes façons je sais mon colis je peux me le coller derrière l'oreille, donc tant qu'à faire je me suis défoulé sur cette pauvre dame, derrière son pauvre guichet, qui en a pris plein la gueule à cause de ces p@t$^n d'en#$=és de f)-s de p%+es d'employés de coliposte !!!! Bo¶'el de m/,€de !!!

En gros je ne peux rien faire (et eux non plus apparemment !!), c'est à Play-Asia de faire une réclamation pour que je sois remboursé (!!!).

C'est la prison ferme pour étripage de livreur ? Car je sens que je vais m'envoyer un faux colis rien que pour le chopper ce gros bât-`" !!!

PS : Pas besoin de répondre à ce message purement égoïste....

BoonStra (./1) :
"Ah non monsieur on n'a pas votre colis... il vient d'où ?"
"De Chine ! Ah ben oui là faut pas s'étonner que ça n'arrive pas !" (je rappel pour ceux qui n'ont pas suivi que j'ai à ce moment là un avis de passage dans mes mains moites...)

tu m'etonnes qu'elle en ait pris pour son grade xD

enfin j'attend moi aussi un colis play-asia depuis 2 mois, j'ai plus trop d'espoirs la, surtout que j'ai recu une autre commande passee apres ...

Et dans ce genre de cas c'est légitime de penser que c'est le livreur qui se l'est mis dans la poche ?

Tout à fait possible :/

j'ai des doutes sur les livreurs aussi.

j'ai commandé un colis suivi à la fnac, et j'ai jamais reçu d'avis de passage, carrément

je me suis pas défoulé sur le guichetier qui était aussi emmerdé que moi et qui a critiqué les livreurs qui sont des "privés" (hein?) et il m'a dit que c'était la cata (dans le 13e en tout cas).

bref son conseil c'est de venir régulièrement à la poste pour voir si on a reçu des trucs

Ne pas avoir d'avis de passage c'est courant, et comme les colis des sites marchands sont en général tracés, c'est, au final, pas si grave.
Par contre avoir l'avis de passage mais que le colis disparaisse, c'est carrément plus préoccupant...

Tu peux faire une réclammation pour la non distribution (tu dis qu'on ne veut pas te remettre un courrier pour lequel tu as un avis de passage et tu n'as qu'à ajouter qu'à l'heure indiquée t'étais chez toi et qu'il n'a pas sonné), y'a des formulaires pour ça à la poste... mais bon si ils t'on catalogué, envoie plutôt ta femme...



Ca me rappelle le coup de ma CG, suivi, assuré, 48h... 10 jours et un colis que le guichetier ne voulait pas me présenter, c'est le directeur de l'agence de poste qui m'a présenté ses excuses et un colis complètement destroy... "je peux faire une réclammation" "non c'est l'expéditeur qui peut la faire..."

J'ai déjà eu un peu pareil. J'êtais pas chez moi, donc le mec a signé à ma place Et il a laissé le colis sur la boîte aux lettres (sur et pas dans parce que ça rentrais pas ^^) en pensant que je le retrouverais intact 6h plus tard ....

J'ai gueulé, et il m'a remboursé pour éviter que je porte plainte parce que à ce que j'ai compris, c'était pas la première fois, et il était pas loin du renvoi ...

D'ailleurs j'ai un colis qui doit arriver de Taiwan j'y crois plus trop, ça va faire presque 20 jours qu'il est parti :/

Sinon, pour ./1 > Tu demandes à voir un responsable. Le "chef" des facteurs sait très bien qui était où et quand, et donc qui avait ton colis. Donc c'est facile de demander directement au gars en question et là, tout s'arrange ! (le hic, c'est que ça prend la journée pour les convaincre :[ )

pokito (./10) :
Sinon, pour ./1 > Tu demandes à voir un responsable. Le "chef" des facteurs sait très bien qui était où et quand, et donc qui avait ton colis. Donc c'est facile de demander directement au gars en question et là, tout s'arrange ! (le hic, c'est que ça prend la journée pour les convaincre :[ )

le problème c'est que la poste dit que ce n'est pas leur problème car c'est coliposte qui gère les colis... et coliposte n'a pas pignon sur rue mais juste un site internet et un n° indiguo...

j'ai (re)téléphoné ce matin à la personne de la poste qui est quand même chargé de retrouver les colis perdus (un job à plein temps apparemment !), très sympa, mais il a avoué son impuissance vu que la seule communication qu'il a avec coliposte c'est par mail...

bref je rappellerai lundi... et mardi... et mercredi... jusqu'à ce que je me lasse quoi...

Ah évidemment, c'est toujours la faute à l'autre service indépendant de nous. L'efficacité et l'honnêteté de la Poste phrenssaise me fait peur...

non c'est coliposte les emmerdeurs, y'a trop de problèmes pour que ce soit un hasard.

en tout cas, ya qd meme des gens sympa a la poste, quand je recevais pas zodiac pour le nouvel an, et qu'elle était sensé arriver a noel, j'ai pu discuter avec le chef de la poste du village , très sympa, un peu gêné que mon arrive pas, et il a téléphoné a plein de monde, et finalement on a su qu'il l'avait bloqué a la douane ! et 1 semaine plus tard, je l'ai reçu !
Bien sur, a Grenoble ou dans d'autres gd villes, c'est pas possible, il sont trop en sous effectif !
Apres c'est clair que le service de la poste est parfois vraiment nul !

bon ben j'ai été mauvaise langue... ils l'ont retrouvé dans un bureau de poste voisin aujourd'hui.... pour une fois ça fini bien

bah moi je poursuis ton coup de gueule, il arrete le distinguo suivi, pour laisser place à la lettre max bien plus cher, et bien moins bonne... (car elle ne correspond plus au poids mais plus à la taille de l'objet, et j'avoue ne pas comprendre que l'on puisse remettre en cause le principe de payer le poids plutot que la taille)

Je rajoute à ce topic mon aventure de la soirée.

Ce soir j'ai eu la surprise de voir mon voisin me rapporter un colissimo adressé à mon attention qu'il avait trouvé ce midi sur le rebord de sa fenêtre (fenêtre donnant directement sur la rue). Le mec de la poste (ou de colissimo) c'est apparemment pas fait chier à laisser l'avis de passage mais directement le colis et comme celui ci ne rentrait pas dans la boite et bien sur la première fenêtre qu'il a trouver...

J'imagine que cela ne doit pas être une première et cela pourrais explique bien des colis perdu.
Pour moi ça ce fini bien néanmoins je ne vais quand même pas me gêner pour allez me plaindre et prétendre que le contenu du colis m'a été volé...
Si je peux gagner deux sous grâce à leur incompétance...

Martial Demolins (./18) :
pffff ils ont été malhonnêtes alors je vais l'être aussi ?

ils ont des assurances, et n'ont qu'à pas faire de la merde.
Et puis je vous rappel qu'on est dans un monde de merde La preuve un gars a été jeté sous le métro pour un lecteur MP3

La Poste ils nous refilent le bâton et nous montrent leur dos pour se faire frapper.

Ah tiens chez vous il a été jeté sous le métro? Chez nous il a été poignardé. Et au fait, le meurtrier s'en tire avec deux ans de taule vu qu'il est mineur. (mais parlons de cela d'ailleurs)

Martial Demolins (./18) :
pffff ils ont été malhonnêtes alors je vais l'être aussi ?

La vie c'est comme la TVA il faut toujours un con en bout de chaine qui paye pour les autres. Pour ma part j'en ai eu marre un jour d'étre sans cesse au bout de la chaine.

pokito (./8) :
J'ai déjà eu un peu pareil. J'êtais pas chez moi, donc le mec a signé à ma place Et il a laissé le colis sur la boîte aux lettres (sur et pas dans parce que ça rentrais pas ^^) en pensant que je le retrouverais intact 6h plus tard ....

J'ai gueulé, et il m'a remboursé pour éviter que je porte plainte parce que à ce que j'ai compris, c'était pas la première fois, et il était pas loin du renvoi ...

C'était pas la première fois et sûrement pas la dernière.
Donc t'aurais vraiment pas dû accepter le remboursement mais plutôt porter plainte.
C'est ce que j'aurais fait sans hésitation.

RYGAR (./17) :
Pour moi ça ce fini bien néanmoins je ne vais quand même pas me gêner pour allez me plaindre et prétendre que le contenu du colis m'a été volé...
Si je peux gagner deux sous grâce à leur incompétance...

Très bonne initiative.

Je vais pas faire un "contre la poste (ter)" mais j'ai reçu un colis ce matin... l'emballage était un peu bâclé certes, mais il avait été pulvérisé par la poste... ils ont même du refoutre du scotch sur le trajet ... quelle bande de brutos...

J'ai acheté un jeu Xbox sur eGay, le mec m'envoie ça dans une feuille de papier A4 pliée en deux. Bilan: boîte détruite, un miracle que le DVD n'ait rien. Et il ose me dire qu'il n'est pas responsable de la livraison et des services de la Poste. Elle a bon dos, mais faut pas abuser...

http://www.dhnet.be/infos/economie/article/200942/kilopost-taxipost-cher.html

Chuper.

Vlà-t-y pas que la Poste belge augmente ses tarifs pour les colis. Pour envoyer un colis de moins de 2 Kg n'importe où en Belgique, c'est 4.95€. Putain... Déjà qu'en février 2007 les tarifs sont passés de 3.70€ à 4.30€. Soit en à peine un an une augmentation de 25% du tarif. Ils profitent de la popularité de eGay, ces salauds.

Ils se foutent de notre gueule, tépapotib autrement

Bye la Poste, désormais je passerai par Kiala pour envoyer mes trucs.

Moi j'attend un oclis depuis une semain alors qu'il a été envoyé samedi dernier;
Ces boulet ont mis qu'il a été livré alors qu'il n'en ai rien je l'ai ai appelé pour raler.
De plus ils savent que je suis en foyer jeune travailleurs et ils font trois passages et ils me disent que le colis sera présent a ma poste habituel a partir d'une date et horaire ou cette poste est fermé!!

Pour ma Freebox, c'est livraison par UPS à mon école, c'est plus simple

oui mais UPS c'est différent de la poste c'est pas le même réseau

Oué, c'est un peu le même problème quand même ^^ c'est toujours mieux de se faire livrer à une adresse pro quand on en a la possibilité