Voici la doléance qu'ont portée plusieurs acteurs du logiciel libre devant des instances de l'Union européenne. L'AFUL (Association Francophone des Utilisateurs de Linux), l'AEL (Association Electronique Libre) et l'APRIL (Association pour la promotion et la recherche en informatique libre) ont en effet envoyé une lettre ouverte au commissaire au marché intérieur et au commissaire à la direction générale de la concurrence, lesquels enquêtent sur le cas éventuel de position dominante de Microsoft.
Par défaut, les ordinateurs vendus dans le commerce sont fournis avec Windows alors qu'il est difficile de se faire rembourser le système d'exploitation si l'on veut en mettre un autre. Certains distributeurs vont même jusqu'à faire payer la désinstallation de Windows alors que ce logiciel coûte à lui seul 130 euros, grevant ainsi le montant d'un PC.
