Fuck DHL! - Page 1

C'est quoi ce service? Ils te livrent et ils te donnent pas d'heure, genre je vais rester toute la journée à les attendre... (Surtout qu'ils sont passés ce matin 4 min après que je sois parti...)

eh ouais, et après faut aller récupérer le colis avant 8h du matin le samedi à 30 km de là

Dans mon cas c'est plutôt 150km

la classe

(si je n'avais pas insisté pendant une demi heure à toutes les portes, personne ne m'aurait ouvert en plus )
Et une fois entré, une demi heure de plus à chercher le colis dans les entrepôts, alors qu'en fait il m'attendait à l'accueil... )

Par contre les mecs étaient sympa, mais bon...

surtout que c'est pas bien compliqué de donner une approximation de l'heure... (ce qui m'énerve le plus c'est qu'ils sont passé 4 min après que je sois sorti de chez moi )

oué

Ah, et j'oubliais : leur technique est de coller l'avis de passage sur la porte
Et pour coller, ça colle... Du coup on ne peut pas décoller sans déchirer (enfin c'est super limite), du coup faut tout recopier dans la rue )
J'ai été obligé de nettoyer au white spirit après

J'ai pas mal aussi : une livraison d'une boite qui passe par amazon.com, livraison gratuite, mais si t'es pas là, pour qu'ils repassent, c'est 1,34euros l'appel +34cts la minute...

C'est assez scandaleux les services de livraison "pro" style DHL, TNT etc ...

A chaque fois ils ne te préviennent pas et passent en pleine journée quand tout le monde bosse, et c'est la galère pour les faire repasser ou aller récupérer le colis ailleurs ...

Quand je pense qu'en général on prends ces boites pour avoir un service de qualité et fiable ...

d3us (./6) :
surtout que c'est pas bien compliqué de donner une approximation de l'heure... (ce qui m'énerve le plus c'est qu'ils sont passé 4 min après que je sois sorti de chez moi )

si, c'est super dur

Microbug (./9) :

C'est assez scandaleux les services de livraison "pro" style DHL, TNT etc ...

A chaque fois ils ne te préviennent pas et passent en pleine journée quand tout le monde bosse, et c'est la galère pour les faire repasser ou aller récupérer le colis ailleurs ...
Quand je pense qu'en général on prends ces boites pour avoir un service de qualité et fiable ...

À vrai dire, je pense qu'ils visent essentiellement les entreprises et qu'ils se foutent des partculiers...

Quand tu commandes du matos en ligne chez certains constructeur (Apple par exemple pour ne pas le citer), tu n'as pas le choix et ça passe par eux ce qui est pas plus mal vu la valeur des produits.

Du coup ça doit quand même faire pas mal de commande de particulier je pense.

Pas faux, mais des plaintes de particuliers isolés ca a beaucoup moins de poids que des plaintes d'une entreprise.

Et puis surtout, vu qu'ils font tous ça, tu peux toujours aller voir ailleurs, c'est pareil :/

onur (./10) :

d3us (./6) :
surtout que c'est pas bien compliqué de donner une approximation de l'heure... (ce qui m'énerve le plus c'est qu'ils sont passé 4 min après que je sois sorti de chez moi )

si, c'est super dur

bah non, tous les autres transporteurs à qui j'ai eu à faire m'ont soit donné une heure (précise : UPS et il est venu à cette heure ci) ou ils m'ont téléphoné avant pour qu'on se mette d'accord sur une heure (je sais plus quel transporteur d'ailleurs, mais c'était pour mon écran LCD commandé sur le net). A coté de ça, DHL c'est du gros foutage de gueule...

c'est ptet pas évident mais ça reste leur boulot, donc aucune excuse...

ben déjà ils peuvent donner une demi-journée plutôt qu'une journée.. sinon moi la dernière fois chez UPS le livreur m'a filé son tel, j'ai appelé et on a convenu en fonction de ses horaires de vers quelles heure/jour il pouvait repasser, ça c'est impec (bon faut dire qu'en région parisienne et avec le dépot à 10km ça doit aider )

Sécher presque tous les cours est aussi un grand avantage pour réceptionner les livraisons...

Zephyr (./16) :
c'est ptet pas évident mais ça reste leur boulot, donc aucune excuse...

c'est pas forcement difficile mais ca coute une fortune a implementer et a maintenir comme systeme. Alors les boites qui ne fonctionnenent pas de cette facon (anciens processus) vont pas se mettre a le faire du jour au lendemain.
Ici, au pays du service, on peut choisir sa plage horaire 9-12h, 12-15h, 15-18h, 18h-21h et c'est respecte (pas realiste de faire plus precis (couts trop importants)). Si tu es pas la, tu appelles un automate pour te refaire livrer et en general ca se fait dans l'heure. Avec bien sur le net tracking, mais ca ca existe un peu partout.
Mais bon, on est pas champions du monde du service pour rien .

Folco (./15) :
d3us, tu bosses ?

very (./17) :
Sécher presque tous les cours est aussi un grand avantage pour réceptionner les livraisons...

Je suis en stage là donc c'est un peu difficile de sécher (en plus je suis à 10 min à pied de chez moi, donc si le gars m'appelle 10min avant, je peux être là, (sauf si je suis en salle blanche)).

Et là comme un c** je suis en train d'attendre chez moi sauf qu'aujourd'hui il a pas décidé de passer à la même heure...
Edit : rahhh les enculés, je suis resté chez moi toute la matinée et c'est sûr ils vont passer cet aprem...

alors, il est passé ?

edit : j'avais pas vu l'édit...

Pourquoi tu fais pas livrer au boulot ?

very (./17) :
ben déjà ils peuvent donner une demi-journée plutôt qu'une journée.. sinon moi la dernière fois chez UPS le livreur m'a filé son tel, j'ai appelé et on a convenu en fonction de ses horaires de vers quelles heure/jour il pouvait repasser, ça c'est impec (bon faut dire qu'en région parisienne et avec le dépot à 10km ça doit aider )

A l'aller avec TNT c'était ca, on a convenu par téléphone pour qu'il me récupère le PC devant le taff. Au retour ca aurait du être pareil, mais ca devait le faire chier, il l'a laissé à l'accueil sans nom marqué dessus. (ca le fait pas trop quand tu es en clientèle, je me suis fait allumé!)

Je parle pas des problèmes de fausses livraison du genre on vient tel jour tel heure, et rien

Ce qui est domage dans l'histoire Martial c'est aue du coup tu peux pas coder pour 68k au bureau

Bah, avec son assembleur on-calc, il pourra sortir sa calculatrice et dire qu'il fait des calculs de statique essentiels pour le chantier.

ha on comprend mieux pourquoi il code un assembleur on-calc

l'optimisation combinatoire en contexte incertain, c'est vraiment pas évident (je sais de quoi je parle)

Mon antisémitisme viscéral m'a fait lire un B...

tu sors

moi je me fais systèmatiquement livrer au bureau, ça évite les pbms