robinHood (./313) :
20€ reste toujours certes raisonnable .. jusqu'au 30€ l'année prochaine ? jamais l'état fout des baffes à ceux qui vendent des forfaits "à vie" ?
Je doute que ton contrat stipulait un prix garanti à vie. Plus personne ne fait ça : la plupart des entreprises qui ont tenté ça l'ont amèrement regretté. Le prix d'un forfait n'est généralement pas garanti au delà d'une certaine période. C'est juste un prix de référence en condition "normale" mais il est logique qu'il puisse varier pour qu'une offre puisse rester viable.
Ça peux arriver pour plein de raisons, honnêtes et parfaitement indépendante du fournisseur (variation du prix des intermédiaires, nouvelles contraintes légales, inflation, ...), honnêtes mais liées à une erreur du fournisseur (une mauvaise estimation des coûts, ...), et éventuellement malhonnête, si c'est pensé de base comme un moyen de faire une offre limitée dans le temps déguisée.
Connaissant les pratiques commerciales honteuses de SFR, l'option malhonnête me parait plus que probable, mais c'est malheureusement difficile a prouver. J'ai eu tellement de soucis avec eux, je connais tellement de gens qui en ont eu, et surtout j'ai eu des échos sidérants sur le fonctionnement des gens du marketing de chez eux. C'est pas pour rien s'ils ont systématiquement les pires retours sur les enquêtes de satisfaction. C'est triste qu'il leur reste encore tant de clients. Personnellement, c'est le seul opérateur que je n'envisagerais jamais de prendre.
robinHood (./313) :
ils payent aux data transférés ? l'inverse donc de la neutralité du réseau ?
S'ils payent un tarif basé uniquement sur la quantité de données transférée, sans discrimination sur le type de contenu (vidéo, hypertexte, ...), la destination géographique, ou la société du destinataire (netfix, google,infomaniak,...), c'est au contraire tout à fait conforme à la neutralité du net. La facturation au trafic et à la bande passante, c'est la norme pour ce qui est des grosse infrastructure réseau. Le forfait n'est pratiqué que pour les particuliers et les entreprises avec des besoins internet limité.
robinHood (./313) :
niel à twitté une réponse à une autre victime, que chez lui "pas d'augmentation", 'fin bon il ne nous à pas proposé non plus de migrer chez free au même tarif, salaud lol ;D
Pas d'augmentation chez lui parce qu'il proposait probablement des tarifs tenables, contrairement a SFR. S'il se met a proposer des tarifs intenables pour l'occasion, forcément ça contredis le propos.