http://www.voyages-sncf.com - Page 13

Folco (./357) :
Appelez-moi dieu

Trop de bébête show tue le show

Enorme la vidéo

Hey Pen^2, on sait même pas à quoi tu voulais faire référence en ./356

bien sûr, puisqu'il est en ligne


edit : rha, j'ai raté une page

./363 : ./353, et donc ./350

Oki ^^

Page d'accueil, "Recherche avancé", ils ont oublié un E.

? Heu, tu es sûr ? Ici c'est bon !

En fait, c'est le bouton qui coupe son contenu... On peut le voir grâce au zoom de la page...

Ah ? Super

En fait, non, même avec un coup de zoom j'ai tous les caractères. Avec Firefox.

IE

Voyages-SNCF tronque le texte ; c'est là son moindre défaut.

Ce matin, dans une boutique SNCF (le site ne vend pas de billets pour les trains régionaux...), discussion avec le préposé, sympathique et serviable par ailleurs :

- Le site web nous fait concurrence, faudra pas s'étonner si les boutiques ferment...
- Moui, enfin le site est bourré de bugs quand même, d'ailleurs on doit vous le dire souvent non ?
- (regard désapprobateur) Attendez... là j'ai la réclamation d'une cliente qui a été débitée quatre fois... à tous les coups, c'est elle qui a cliqué quatre fois !
- Vous croyez ? (et intérieurement : "")

Attention, parfois ça plante/plantait, et tu te retrouvais a relancer la page, et ça redébitait, ça arrivait souvent à un moment.

Ben c'est bien ce que je dis : y'a toutes les chances que ça vienne du site, soit parce qu'il déconne et débite n'importe comment, soit parce qu'il a planté et que la personne a dû s'y reprendre à quatre fois. Et de toute façon, un site marchand bien fait ne devrait pas accepter sans confirmation de facturer 4 fois la même somme, à la même personne, pour la même chose, le tout en quelques minutes, indépendamment de ce qui a conduit à cette situation.

C'est ça qui m'a fait rire, faire porter le chapeau à la cliente alors que la situation n'est pas censée se produire, et qu'on sait parfaitement que le site est pourri...

Oh ben c'est le coup que m'a fait un vendeur à montgallet ac un disque dur, une tete d'ecriture etait morte, et il m'affirmait que c'etait moi qui savais pas formater...

Tiens, ça doit être la même équipe qui s'est occupée d'Infolignes, le site qui indique les perturbations sur le réseau SNCF : si on n'attend pas la fin de l'autocompletion des zones de texte avant de cliquer ailleurs, le texte est effacé ; si on inclut "TGV" (comme indiqué sur le billet) dans le numéro du train, on obtient une page vide ; et après tout ça, le train que je dois prendre n'existe pas, selon le site

FFFFFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU-

Le site t'as pas imprimé le bon billet ?
Tu as été débité 5 fois ?
Ils t'ont placé dans un train qui n'existe pas ?

Allez, raconte

le site a imprimé une page qui n'est pas un billet en le débitant pour l'écotaxe et 12 fois pour la réservation d'un billet sans réservation pour un train dont la référence laisse supposer qu'il s'agit d'une ligne d'autocar mais qui est supprimée pour deux ans faute de lien routier entre paris et la havanne, et en plus, il est dans un "wagon à bestiau" alors qu'il paye pour la classe business...

Bah, classique, quoi

Ayant déjà remarqué la variabilité assez impressionnante des prix des billets je fais une recherche de prix juste après avoir fait mon achat. Le prix est passé de 70 à 30€ pour mes deux billets. Franchement j'hallucine.

Enfin, ils m'ont épargné le wagon à bestiaux, n'est-ce pas . Enfin j'espère.

Il faut faire un échange pour le même train
Par contre, il est possible que tu ne puisses plus échanger tes billets une seconde fois...

Oui mais j'ai choisi de me les faire envoyer par la poste. Qui sait quels seront les prix dans trois jours...

La dernière fois que j'ai échangé mes billets ils m'ont rendu 12 euros, aussi (au moins), par contre les nouveaux étaient non échangeables (mais ne nécessitaient plus que je prenne une carte de réduction, contrairement aux anciens... en fait c'étaient des "prem's" mais ils étaient pas dispos à ce prix avant que je réserve la première fois, ce qui semble contredire la notion de "prem's" mais bon)

Sinon les tarifs eurostar sont space aussi, la dernière fois j'ai payé plus de 100 livres aller simple (j'avais pas le choix de l'horaire) et le train était vide (mais vide de chez vide, en fait même la gare était vide, j'ai passé tous les contrôles en à peu près 35 secondes tellement y avait personne), donc, euh, période de pointe mon cul... (enfin bon je me faisais rembourser de toute façon )

appli voyages-sncf sur iPhone: impossible d'acheter un billet avec un numéro de portable (nécessaire pour valider la commande) qui commence en 07

Faut leur laisser le temps de s'adapter, d'ici 3 ou 4 ans ça devrait être bon