Quelle est la meilleure offre ADSL du moment ? - Page 3

? (pas compris :/)

Pen^2, je confirme que lorsque tu déménages, tu t'acquittes des frais de résiliation, et il te sont remboursés si tu envoies dans les 3 mois (je crois) après le nouvel abonnement un papier dument rempli, signé 5 fois en 15 exemplaires (j'exagère). C'est ce que j'ai fait entre toulouse et Paris, et ils ne m'ont pas causé de pb.
Par contre, ca te remet ton ancienneté à zéro. C'est le problème chez free, très souvent, au moindre petit changement (upgrade du modem, changement de formule de dégroupage).

oui c'est ce qu'il s'etait passé pour nous: ils te remboursent si tu te reabonne a Free dans les 3 mois (et nous on s'etait fait zeub en passant)

free arrete pas de merder chez moi depuis hier c'est un cauchemar ... la connec tient pas 2 minutes, les pages mettent 3 plombes à charger, impossible de se servir du net "normalement", bref ça me pète les couilles là free :/

edit: c'est pire que tout là, ya carrément le téléphone qui est coupé, super si t'as un dégroupage total et pas de ligne FT :/

smeet :
Pen^2, je confirme que lorsque tu déménages, tu t'acquittes des frais de résiliation, et il te sont remboursés si tu envoies dans les 3 mois (je crois) après le nouvel abonnement un papier dument rempli, signé 5 fois en 15 exemplaires (j'exagère). C'est ce que j'ai fait entre toulouse et Paris, et ils ne m'ont pas causé de pb.
Par contre, ca te remet ton ancienneté à zéro. C'est le problème chez free, très souvent, au moindre petit changement (upgrade du modem, changement de formule de dégroupage).

heu, mais moi il y a de grandes chances que je ne revienne pas chez free après mon déménagement (stage à l'etranger pendant 6 mois avec un peu de chance) !



(je viens de relire et ils disent juste que c'est "remboursable en cas de déménagment" : franchement moi je ne vois pas le sous entendu "à condition de revenir chez free" )

Ah oui, là tu as peut être trouvé une faille
Non, mais théoriquement si tu relis sérieusement les conditions, il est spécifié _ me semble-t-il_ que tu doisb ienr evenir chez eux dans un délai den mois

smeet :
Ah oui, là tu as peut être trouvé une faille

nan, mais je ne suis même pas de mauvaise foi

smeet :
Non, mais théoriquement si tu relis sérieusement les conditions, il est spécifié _ me semble-t-il_ que tu doisb ienr evenir chez eux dans un délai den mois

ben : (je vais relire)

Pen^2 :
c'est là :

http://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01012006.pdf
Frais d’Activation : 96 euros dégressifs à raison de 3Û/mois d’abonnement **
et remboursables en cas de déménagement

En cas de déménagement, l’Usager peut se réinscrire au Forfait Free Haut Débit, et bénéficier d'un remboursement des Frais d’Activation prévus à l’article 15.2 s’il se réinscrit dans un délai inférieur à 3 mois suivant la date d’effet de la résiliation du précédent Contrat.

C'est dans ton contrat hein, et c'est le seul endroit où il est fait mention d'un remboursement.
Sachant qu'il est précisé un peu plus haut

Aussi, l’Usager est informé qu’en cas de déménagement, il ne pourra pas transférer son Forfait Free Haut Débit et aura l’obligation de résilier son Forfait Free Haut Débit dans les conditions décrites à l’article 16.2.

Oui, ce que tu cites en ./67 c'est une brochure commerciale, pas les conditions générales de vente =]

je vous remercie. Je ne prendrai donc pas un abonnement chez free. Je vais vois chez le neuf.

http://www.neuf.fr/offres/43/45/47/49/57.html

4.2.2 [...] Si le Client déménage dans une zone incluse dans la Zone de couverture du Service en Dégroupage Total, et s'il souhaite continuer à bénéficier du Service, il devra souscrire de nouveau au Service et sa nouvelle ligne téléphonique devra remplir les conditions préalables de fourniture du Service susvisées. neuf telecom effectuera alors les démarches nécessaires à la fourniture du Service à son nouveau domicile ; neuf telecom n'appliquera pas les frais de fermeture d'accès de l'article 13.3.

i.e. ils appliqueront les frais de fermeture si on ne reviens pas chez eux.

http://www.neuf.fr/offres/43/45/47/49/57.html[/b]
13.3. [...]Si la Documentation Commerciale le prévoit, neuf telecom se réserve le droit de facturer au Client des frais de fermeture d'accès en cas d'interruption du Contrat de Service pour toute raison autre qu'une faute de neuf telecom ou un motif légitime.[...]

on est drolement avancé avec ça... je lirai le reste plus tard. (je sens que je vais rester chez mon FAI attitré : la zone des ordi portables de l'utbm.. )

Oué donc pour résumer, ils te facturent aussi exactement dans les mêmes conditions....mais ils ne te disent pas combien à l'avance

oui, c'est pareil, mais en plus fourbe (y'a pas une offre d'essai 3 mois "satisfait ou remboursé" en ce moment ? )

Si, mais c'est eux qui sont satisfaits ou remboursés

ah, c'est donc ça le problème ()

et puis même, en 3 mois, ta ligne sera pas activée

Oué les délais d'ouverture de ligne c'est marrant.
Chez free, je me suis inscrit en même temps qu'un pote. En 3 jours ouvrés ma connexion était opérationnelle. La sienne a mis 2 mois.

#super# (bon ben on va dire que ça me permet de faire des economies..)