Ximoon (./57895) :
Je vais devenir riche avec un concept révolutionnaire: safety as a service.
Je pense qu'il y a à creuser, là-dedans !
De base, le service commence à la date anniversaire de la souscription et est non reconductible tacitement. Le service étant par véhicule, il y a autant de dates de renouvellement que de dates de souscription. Un message est bien envoyé au client, mais le 31 décembre de l'année précédent le renouvellement.
Si le client oublie de renouveler, le service s'arrête inopinément. Ça peut être en transit, en plein vol, lors d'un contrôle technique, en manœuvre aéroportuaire... pour éviter ça, trois services complémentaires existent (payants, évidemment).
- Le premier permet d'être notifié de la fin du service quinze jours avant son échéance pour le véhicule concerné. Le renouvellement doit se faire par le biais d'une plateforme sécurisée au moyen d'un système d'OTP qui devient obsolète tous les ans pour des raisons de sécurité.
- Le second permet d'obtenir un "pack entreprise", où il n'y a qu'une seule date anniversaire pour tous les véhicules concernés. Ce pack est proposé au double de la valeur de base (cumulée pour l'ensemble des véhicules) pour des raisons évidentes de logistique côté prestataire de service.
- Le troisième permet un renouvellement automatique, dans la limite de 5 renouvellements. Si le premier pack n'a pas été pris, la notification de fin de service arrive évidemment le 31 décembre de l'année précédente. Le coût de ce pack est, lui aussi, fonction du nombre d'appareils concernés.
Les trois packs sont cumulables. Le premier pack doit être souscrit autant de fois qu'il y a de véhicules concernés (avec des décotes par seuils de 100 appareils).
Une version "lite" de ce service est proposée. Elle est gratuite jusqu'à 4000 km parcourus. Au-delà, le service s'interrompt sans avertissement. Il n'est pas possible de souscrire au service payant en cours de vol d'un véhicule, pour des raisons évidentes d'assurance. Un service complémentaire est à l'étude, nommé "4000+" : la version "lite" passe automatiquement en version onéreuse une fois passé le seuil des 4000km, mais pour un coût plus élevé que le coût de base.