1

Hello.
Pour savoir si d'autres ont reçu ça: tromb Fichier joint : FgCA
En 2016, le conseil d'Etat a jugé insuffisant les tarifs de vente en 2014 et 2015.

Vous nous devez 21€ que nous préleverons sur votre compte.

Est-ce qu'ils ont droit de demander un complément de paiement plusieurs années en arrière (3) alors que nous avions un contrat valide et honoré?
Je trouve incroyable que la formulation exacte soit: "A cause du conseil d'état, vous nous devez plus d'argent"... c'est juste scandaleux comme formation, on imagine très bien que c'est EDF qui a tanné le conseil d'état pour récupérer toujours plus de sous...
Et je trouve pitoyable de demander un paiement de 21€ 3 ans plus tard, c'est juste le monde à l'envers... (un courrier informationnel -Vous devriez payer mais bon on vous passe les 20€- aurait été tellement plus honorable...)

J'avais déjà préparé mon passage chez Enercoop, ça ne fait que l'accélérer.

Mais je veux dire, légalement, ils ont le droit? Je dois pouvoir faire un recours puisque mon contrat passé a été honoré jusqu'au bout? (j'ai déménagé donc changé de contrat depuis). Quelqu'un s'y connait un peu, par hasard et s'il vous plaît? happy
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

2

j'ai recu, j'ai senti me faire enculer, puis j'ai rien fait. ils me prennent déja 5 fois plus par mois alors 20 euros... flemme.

3

4

Il me semble que c'est tout à fait valide: Ségolène Royal, entre autres ministres, avait populairement gelé le coût de l'énergie, mais elle n'avait aucune base légale pour faire ça, donc maintenant le vendeur se rattrape...

http://m.nouvelobs.com/economie/20160616.OBS2685/edf-pourquoi-vous-allez-devoir-payer-une-facture-de-rattrapage.html

http://www.60millions-mag.com/2017/03/14/factures-d-electricite-nouveau-rattrapage-tarifaire-chez-edf-11038
avatarQue cache le pays des Dieux ? - Ximoon's Box - Forum Ghibli - Forum Littéraire

La fin d'un monde souillé est venue. L'oiseau blanc plane dans le ciel annonçant le début d'une longue ère de purification. Détachons-nous à jamais de notre vie dans ce monde de souffrance. Ô toi l'oiseau blanc, l'être vêtu de bleu, guide nous vers ce monde de pureté. - Sutra originel dork.

5

Merci pour les infos!
Le Conseil d'Etat a été saisi par des fournisseurs concurrents d'EDF, comme Direct Energie, Eni ou Lampiris. Ils craignaient que la hausse des tarifs, qui ne suffisait pas à couvrir les coûts d'EDF comme ils sont censés le faire, ne crée une distorsion de la concurrence.
Wow alors là je comprends plus trop neutral
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

6

bah ouais genre si c'est trop cher chez eux tout le monde va se barrer?

7

Ah dans ce sens-là, effectivement neutral Ok situation pourrie, EDF n'est pas seule à blamer alors. Bon ça réhausse mon humeur un poil.
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

8

Ximoon > on en avait déjà parlé en effet, et ça semble malheureusement légal. Je trouve ça complètement abusif : quand tu achètes quelque chose à n'importe quelle autre entreprise, celle-ci ne peut pas venir te réclamer un supplément pour quelque chose dont tu n'es pas responsable une fois que la vente a été conclue, à fortiori 3 ans plus tard. C'est un différend qui ne devrait impliquer que l'État et EDF, et pas les clients de ce dernier.
avatarZeroblog

« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » — Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo

9

Ouais enfin si c'est l'état qui paye, au final ce sont les contribuables français, et pas que les clients edf...
avatarQue cache le pays des Dieux ? - Ximoon's Box - Forum Ghibli - Forum Littéraire

La fin d'un monde souillé est venue. L'oiseau blanc plane dans le ciel annonçant le début d'une longue ère de purification. Détachons-nous à jamais de notre vie dans ce monde de souffrance. Ô toi l'oiseau blanc, l'être vêtu de bleu, guide nous vers ce monde de pureté. - Sutra originel dork.

10

Je suis bien d'accord, mais :

- c'est symbolique : telle quelle, la situation crée un précédent dangereux (en extrapolant un peu, la prochaine étape, ce sera de demander aux clients d'une entreprise condamnée pour violation de brevet de payer un supplément ?)

- quand une entreprise est condamnée par l'État pour pratiques déloyales (ou autre motif similaire), l'argent de l'amende va à l'État, pas aux consommateurs lésés (contrairement à d'autres pays). Du coup je ne vois pas pourquoi ça devrait être différent quand la situation est inversée.
avatarZeroblog

« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » — Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo

11

Pour la question du précédent, note que ce n'est pas la première fois que ça arrive (ça a été le cas en 2015 pour les mêmes raisons).

Ensuite je pense que ça peut arriver en effet pour une entreprise privée dans des conditions similaires, à savoir que le prix a été artificiellement diminué. Il faudrait aussi voir les petits lignes des contrats EDF, ce cas y figure peut-être grin
avatarQue cache le pays des Dieux ? - Ximoon's Box - Forum Ghibli - Forum Littéraire

La fin d'un monde souillé est venue. L'oiseau blanc plane dans le ciel annonçant le début d'une longue ère de purification. Détachons-nous à jamais de notre vie dans ce monde de souffrance. Ô toi l'oiseau blanc, l'être vêtu de bleu, guide nous vers ce monde de pureté. - Sutra originel dork.

12

Effectivement ce n'est pas la première fois pour EDF, mais je voulais dire que ça pourrait servir de justification pour qu'un autre entreprise fasse pareil. Et en-dehors de ce qui est écrit dans le contrat, je trouve anormal qu'une telle chose soit légale (sachant que les contrats ne peuvent pas imposer n'importe quoi non plus).
avatarZeroblog

« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » — Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo

13

Oui j'allais le dire que ce n'était pas la premiere fois, je suis quasi sur d'avoir deja recu un tel document il y a quelque années, c'est (vraiment) délirant, et 100% d'accord avec zero...
avatarProud to be CAKE©®™


GCC4TI importe qui a problème en Autriche, pour l'UE plus et une encore de correspours nucléaire, ce n'est pas ytre d'instérier. L'état très même contraire, toujours reconstruire un pouvoir une choyer d'aucrée de compris le plus mite de genre, ce n'est pas moins)
Stalin est l'élection de la langie.

14

Je suis rassuré de voir que d'autres gens pensent la même chose que moi. Un contrat est un contrat, je vois pas comment on peut légaliser une grille de tarifs variable dans le temps et rétroactive... à ce moment-là, autant ne plus écrire les tarifs et juste payer ce que bon semble à EDF...
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

15

redangel (./14) :
Je suis rassuré de voir que d'autres gens pensent la même chose que moi. Un contrat est un contrat, je vois pas comment on peut légaliser une grille de tarifs variable dans le temps et rétroactive... à ce moment-là, autant ne plus écrire les tarifs et juste payer ce que bon semble à EDF...
le problème vient du fait que les tarifs sont règlementés (lire "bridés") par l'état. or le bridage était illégal donc ils (edf&co) demandent (légitimement) de récupérer l'argent qu'on leur interdisait (illégalement) de demander... et si on creuse derrière, ça représente une "promesse politique" faite à la va vite sans fondement légal : edf a été obligé de sous facturer à l'instant T mais maintenant que la justice a confirmé que le bridage était infondé, ils ont tout à fait le droit de réclamer ce qu'on leur a empêché de toucher sur cette période...

(après, c'est clair qu'à leur place je ferai une super comm' genre "ils vous la mettent profond mais nous on est prêts à un geste commercial !")
avatarWebmaster du site Ti-FRv3 (et aussi de DevLynx)
Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
"L'erreur humaine est humaine"©Nil (2006) // topics/6238-moved-jamais-jaurais-pense-faire-ca

16

Qu'ils réclament, admettons, mais à l'État (ou qu'ils négocient une hausse de tarif pour compenser). Les clients d'EDF ne sont pour rien dans cette affaire, et si on permet aux entreprises de faire ce genre de trucs on n'est pas sortis de l'auberge.
avatarZeroblog

« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » — Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo

17

Zerosquare (./16) :
Qu'ils réclament, admettons, mais à l'État (ou qu'ils négocient une hausse de tarif pour compenser). Les clients d'EDF ne sont pour rien dans cette affaire, et si on permet aux entreprises de faire ce genre de trucs on n'est pas sortis de l'auberge.
tu peux m'en citer beaucoup d'autres, des entreprises dont le prix est réglementé par l'état et que des responsables politiques décident de faire un "cadeau" comme ça ?
avatarWebmaster du site Ti-FRv3 (et aussi de DevLynx)
Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
"L'erreur humaine est humaine"©Nil (2006) // topics/6238-moved-jamais-jaurais-pense-faire-ca

18

Pas les péages en tout cas :/
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

19

Justement si: la même ministre avait gelé le prix des péages... Avant qu'ils n'augmentent d'autant plus grin
avatarQue cache le pays des Dieux ? - Ximoon's Box - Forum Ghibli - Forum Littéraire

La fin d'un monde souillé est venue. L'oiseau blanc plane dans le ciel annonçant le début d'une longue ère de purification. Détachons-nous à jamais de notre vie dans ce monde de souffrance. Ô toi l'oiseau blanc, l'être vêtu de bleu, guide nous vers ce monde de pureté. - Sutra originel dork.

20

Vince > c'est pas la question : un précédent, ça n'est pas forcément une situation exactement identique. Et je ne dis pas qu'EDF a tort de réclamer pour obtenir réparation d'un truc illégal, je dis que ce n'est pas normal de demander à leurs clients de repasser à la caisse, alors que lesdits clients n'y sont pour rien, et qu'en outre ça fait plusieurs années.

Je sais pas moi. Imagine (par exemple) que le gouvernement fixe illégalement une limite trop basse pour le chiffre d'affaire annuel maximal des autoentrepreneurs. Je ne m'amuserais pas à dire à mes clients "vous savez la facture que vous avez réglée il y a 3 ans ? En fait, j'aurais pu vous faire payer plus, alors va falloir que vous versiez un complément." : ils m'enverraient bouler, et à raison.

Ça pose plein de problèmes, en premier lieu parce que ça remet en cause le caractère final d'une prestation dont la facture a été réglée, et tout ce qui est en découle : par exemple, les clients pourraient très bien dire "je suis resté chez EDF parce que le tarif de l'époque me convenait, si j'avais su que le tarif augmenterait rétrospectivement je serais allé ailleurs, y'a préjudice". Ça me semble dingue que ça ne fasse pas plus réagir que ça.
avatarZeroblog

« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » — Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo

21

Full crayon sur ton dernier point, qui rejoint ma volonté d'aller chez un autre fournisseur.

Un semblant de bémol: les clients n'y sont pour rien... bah ils ont indirectement voté pour le gourvernement responsable des faits... (mais dans le genre "franchement indirect" et même pas personnalisé en plus)
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

22

Oui enfin bon, tu te fais vraiment l'avocat du diable là (et Nil ne va pas être content qu'on lui pique son job embarrassed)
avatarZeroblog

« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » — Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » — GT Turbo

23

Non il n'est qu'assistance de l'avocat du diable la
avatarProud to be CAKE©®™


GCC4TI importe qui a problème en Autriche, pour l'UE plus et une encore de correspours nucléaire, ce n'est pas ytre d'instérier. L'état très même contraire, toujours reconstruire un pouvoir une choyer d'aucrée de compris le plus mite de genre, ce n'est pas moins)
Stalin est l'élection de la langie.

24

#teamlucifer
avatarWebmaster du site Ti-FRv3 (et aussi de DevLynx)
Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
"L'erreur humaine est humaine"©Nil (2006) // topics/6238-moved-jamais-jaurais-pense-faire-ca

25

Oui je me suis bien rendu compte que je me faisais un peu le diable hehe mais bon j'aime pas avoir un avis impartial donc il faut bien essayer de se mettre dans la peau de tous les acteurs.
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..

26

Je profite de ce topic pour parler un brin.

J'en ai peut-être parlé ailleurs, mais je ne retrouve pas. Donc petit résumé des épisodes précédents :

Il y a environ 1 an et demi, EDF nous a envoyé une facture de... 2100€. Je rappelle qu'à l'époque j'étais déjà grave dans les soucis financiers (PS : j'ai réglé tout récemment toutes mes dettes, ouf). Ah oui. Ambiance donc.
Après bien des interrogations, curieusement, un peu houleuses, explication : EDF n'a pas vérifié le compteur depuis notre emménagement, quelques années plus tôt. Il se trouve que nous consommions plus que l'estimation mensuelle, donc paf, ils ont envoyé le tout d'un coup.
Je m'étais renseigné alors : c'est illégal, suite à une loi sur l'énergie qui était passé peu avant. EDF n'a pas le droit de réclamer les excès d'énergie qui vont au-delà d'une année, car c'est à eux la responsabilité de vérifier les compteurs.
J'en ai parlé (littéralement) des heures avec des conseillers, ça a été un dialogue de sourd. Je dois constituer un dossier auprès du médiateur de l'énergie : apparemment c'est quelque chose de très courant, à croire qu'EDF espère juste que ses clients ignorent l'illégalité de la démarche et paie.

Je l'ai promis, juré, le jour où je règle cette impayé qui fait que je ne dois plus rien à EDF, je me barre. En tout cas ça s'est réglé à coup de mensualités supplémentaires, et parce qu'un mois nous n'avons pas pu payer ils ont stoppé les mensualités et nous ont envoyé les huissiers.
Il y a trois mois (nous avons déménagé depuis un an), nous avons reçu un prélèvement auto de EDF de... 250€. Appel, question : ah ok, en fait pareil, ils ont mal évalué et nous consommons plus. D'accord... moi je croyais que vous aviez une analyse de la situation (je vois cela sur mon compte en ligne) et que vous adaptez en fonction, mais visiblement non... donc, on paie, yay.

Et là... aujourd'hui... maintenant qu'ils nous ont gonflé les mensualités...
EDF nous prélève l'équivalent d'une mensualité.
Nous avons payé celle du mois. Et du mois précédent. Et du mois d'avant encore.
Au téléphone, la conseillère n'a pas d'explication, "on a rien fait nous", "voyez ça avec votre banque"... Mais bougre d'abrutis, VOUS avez une autorisation de prélèvement, c'est VOUS qui faites les demandes !

Mais par coïncidence, comme j'ai dit, j'ai fini par régler mes dettes. Et donc comme promis... Zou, chez la concurrence. Je viens de remplir mon inscription. Après quelques recherches, j'opte pour Mint Energie, ça semble bas tarif (comme pour les banques, miser sur le tout-online pour casser les prix) et une bonne satisfaction client (j'ai cherché sur Que Choisir pour avoir des tests et avis un minimum indépendants).

Oh bon sang, entre EDF et Crédit Agricole, que je suis content de quitter ces connards qui ont pourri ma vie depuis quelques années.
Tiens, c'est presque dommage que je ne puisse pas aussi me barrer des cotisations envers la CAF et la Sécu... eux ne m'ont pas réclamé d'argent, ce sont plutôt des milliers (!) d'impayés qu'ils ne nous ont pas versé au cours des années. Et ne l'ont jamais fait, c'est très bête... surtout quand t'es pas au courant et que c'est EUX qui te l'expliquent, mais ne joignent pas le geste à la parole.
avatar« Nous avons propagé sur Extranet une histoire fabriquée de toutes pièces selon laquelle une certaine disposition d'étoiles, vue depuis la planète d'origine des butariens, formaient le visage d'une déesse galarienne.
Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

Legion, geth trolleur à portée galactique

27

Si ça peut te rassurer, mon histoire : l'an dernier, mois de juin, facture de 3200 euros.

des heures au téléphone...

j'obtiens peu à peu des infos et "ouf" je trouve une faille" : leur facture corrrespond (entre les deux derniers relevés) à une consommation supérieure à ce que permet mon abonnement (et en continu tant qu'à faire), "ha bah ouais, c'est pas normal, on va envoyer un message à erdf"...

...qui prend son temps, pour finalement venir sur place constater l'état de l'installation électrique "amont" (avant le compteur) et le pde (point distribution électrique, le compteur quoi)... le mec arrive, il regarde mon compteur, s'approche pour voir le numéro de modèle "erf, classique, c'est fréquent avec cette série, je vais vous le changer"

yes ! résolu !

en fait nan, d'après edf, je reste redevable tant que erdf n'a pas fait un dossier, c'est reparti pour un tour

et là "faudra absolument être chez vous pour le prochain relevé pour boucler le dossier"

je prends ma demi journée exprès

le mec ne passe pas chez moi, au final il n'a relevé qu'un compteur dans l'immeuble parce qu'il est tombé nez à nez avec la voisine (je l'ai appris une semaine plus tard) mais comme l'heure de fin était arrivé, j'ai appelé direct "eh, votre mec est pas passé, j'attends depuis 8h ce matin !" ils ont accepté de prendre le relevé au téléphone pour corriger le tir "vous allez recevoir un courrier"

mais la poste c'est gros cotorep, ils l'ont perdu... deux fois. c'était en août puis pas de nouvelles à part "on vous a envoyé le courier deux fois"...

deux janvier, courrier edf "au fait, on va prélever 2700 euros qu'il manque !"

suivi d'un autre courier "ignorez le courier précédent il contient une erreur"

et enfin le lendemain "ah en fait, c'est nous qui vous devons 2800 euros, mais bon, on va pas vous les payer, c'est considéré comme de l'acompte sur les prochaines factures"...
avatarWebmaster du site Ti-FRv3 (et aussi de DevLynx)
Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
"L'erreur humaine est humaine"©Nil (2006) // topics/6238-moved-jamais-jaurais-pense-faire-ca

28

Wow vous avez tous les deux de belles horror stories sorry
avatarProud to be CAKE©®™


GCC4TI importe qui a problème en Autriche, pour l'UE plus et une encore de correspours nucléaire, ce n'est pas ytre d'instérier. L'état très même contraire, toujours reconstruire un pouvoir une choyer d'aucrée de compris le plus mite de genre, ce n'est pas moins)
Stalin est l'élection de la langie.

29

30

A côté de vos histoires, ma dernière facture à 750€ pour 2 mois est juste... normale.
Oui je suis tout électrique dans une maison avec 2 enfants en hiver, c'est... normal. Mais cher quand même !!!!! sad Je précise que n'achète pas de nucléaire (je me fournis via Enercoop) mais quand même. On ne chauffe pas au-dessus de 19° et je suis un psychopathe des trucs éteints la nuit (genre mon serveur).

Je ne sais pas trop quoi faire pour payer moins d'élec, mais bon le printemps va drastiquement baisser mes factures zen
avatarL'homme qu'a vu l'homme qu'a vu l'ours, qu'a mangé l'facteur..